Autovega Volkswagen Vicenza - Vicenza, Provincia di Vicenza

Gesualdo Lo Monaco

Caro Attilio Trolese grazie!!

Desidero esprimerti la mia più sincera gratitudine per la tua disponibilità, preparazione, passione e gentilezza nel seguire i tuoi clienti.

La tua professionalità e il tuo impegno nel garantire un servizio eccellente sono davvero apprezzati.

Consiglio vivamente a tutti di rivolgersi ad Attilio per l'acquisto di un'auto Volkswagen.

La sua competenza e la sua dedizione fanno davvero la differenza.

Grazie di cuore

Gesualdo!

Salvatore L.

Esperienza molto positiva. Abbiamo acquistato una nuova VW assistiti da Attilio, persona molto disponibile e professionale. Abbiamo chiuso l’affare in meno di una settimana. A parte un piccolo intoppo di poca rilevanza… Spero di poter acquistare nuovamente da loro, sempre con la consulenza di Attilio. Grazie ancora

Ghost

Dall’ 8 Aprile che chiamo il servizio clienti per acquistare un auto, con la promessa di essere richiamato, messaggi su whatsapp, messaggi su un whatsapp di un addetto vendite che non ha mai valutato una permuta e non ha mai risposto, solleciti continui e oggi 7 maggio non trovo l annuncio pubblicato sui vari siti di compravendita! Non richiamo per sapere se l auto è ancora in vendita!! Esperienza pessima e personale poco professionale!!! Sconsigliati!!!

Fabrizio Lorenzini

L'esperienza è stata estremamente positiva sin dal primo contatto con Dario, che mi ha accompagnato nell'acquisto del mio nuovo veicolo sin dalla prima telefonata. Competenza, professionalità e preparazione uniti alla grande disponibilità dimostrata in ogni fase del processo.

Giulio Boraso (Borry4ever)

esperienza incredibile mi hanno indicato la “nuova’” sede. la’ nessuno sapeva, perso mezz’ora prima di arrivare nel posto corretto. L’addetto all’accoglienza clienti del service, mauro, sembrava un robot. Due giorni per fare un “tagliando” di una macchina elettrica…

Nicola Baldacci

Disorganizzazione.
Da alcuni giorni mi stavo organizzando per venire in concessionario per acquistare un mezzo, ma dopo alcune ore dopo aver preso appuntamento per visionare ed acquistare il mezzo mi telefonano dicendo che il mezzo è stato venduto.
Peccato che nel frattempo avessi già prenotato l'albergo a Vicenza...grazie tante! Sarebbe bastato propormi di mandarvi una caparra per fermarlo...

Serena Milo

Esperienza fantastica. Sono stata seguita da Attilio. Ha capito le mie esigenze e ha saputo trovare la macchina perfetta per me. Ho apprezzato moltissimo la sua disponibilità massima e la cura dei minimi dettagli fino alla consegna. E' riuscito a celebrare questa mia esperienza al meglio . L'auto è fantastica. Mi ha dato davvero i giusti consigli. Sicuramente tornerò da voi e sicuramente sarà mio desiderio farmi seguire anche per le prossime esperienze da Attilio. Congratulazioni per il lavoro svolto !

Teo1 Zeta

Sono stato in autovega per gli ultimi 2 tagliandi 2021, 2022 credo anche 2020, oltre che alla revisione nelle bombole e ministeriale in maggio 2023 che coincideva con lo scadere della garanzia prolungata a 4 anni per il mio veicolo, da appuntare la mia pigrizia per rendere nota una perdita d' olio, decido comunque di farlo in concomitanza con l' intervento delle bombole che temporalmente e ancora all' interno del periodo di garanzia, rendo noto anche che non fuoriesce acqua all' azionare della leva del tergilunotto.
Al ritiro dell' auto mi viene illustrato che è stato sistemato in garanzia lo scambiatore acqua olio che aveva problemi, fatta la revisione bombole e la ministeriale.
Ritirata l' auto dopo qualche giorno mi accorgo che il problema al tergilunotto ancora persiste, non lo avevo provato subito, mio malgrado e me lo devo mangiare, la garanzia nel contempo è terminata, ancora peggio però si crea una chiazza di liquido del circuito di raffreddamento sul pavimento del garage.
Contatto autovega che mi trova un appuntamento porto l' auto espongo quanto e dico che la perdita si è verificata dopo l' intervento sullo scambiatore.
Se si fosse verificata prima avendo ancora il mezzo in garanzia di sicuro lo avrei fatto notate.....
Portano la macchina su un ponte che credo serva per le diagnosi veloci, io aspettavo in accettazione poi mi chiamano.
L' accertatore mi fa notare che c'è un livello di liquido eccessivo nel vaso vaschetta chiedendomi se ho aggiunto liquido, io rispondo negativamente essendo il cofano della mia auto sconosciuto è in garanzia con interventi regolari, cosa dovrei guardare, se non ho spie anomale.
Fatto sta che mi dice che loro non hanno toccato il circuito refrigerante, intervenendo sullo scambiatore, probabilmente è la pompa da sostituire, preventivo dopo verifica a pressione 550€
Ora pongo le mie domande ad autovega
Quanto è stata stressata la guarnizione visto che per portare la vaschetta a livello ho tolto 1/2 litro di liquido, dopo che l' accettato me lo aveva fatto notare, con qualche nozione in materia chiunque può evincere lo sforzo che ha sopportato sino a cedere e trafilare, considerando che i tagliandi sono sempre stati eseguiti in autovega chi ha aggiunto liquido in vaschetta..
Morale della favola pompa sostituita ispezionata e verificata perdita guarnizione lato girante.
Non è mia intenzione muovere accuse, le ispezioni comportano verifica dei livelli chissà chi ha verificato nel mio caso....