Autogemelli Vicenza - Concessionaria e Service BMW, BMW i e MINI - Vicenza, Provincia di Vicenza

Il Concessionario Autogemelli a Vicenza è una scelta eccellente per chi cerca un'esperienza completa di acquisto e manutenzione di veicoli BMW, BMW i e MINI. Situato a Via dell'Economia, 6, 36100 Vicenza VI, Italia, questo concessionario offre una gamma completa di servizi per soddisfare le esigenze di ogni cliente.

Il punto di forza di Autogemelli Vicenza è la sua specializzazione in auto di lusso, offrendo una selezione completa di veicoli nuovi e usati di alta qualità. Come Concessionario BMW e MINI, Autogemelli Vicenza garantisce un'esperienza di acquisto di prima classe, con un team di esperti pronti ad assistere i clienti in ogni fase del processo di acquisto.

Ma non finisce qui. Autogemelli Vicenza è anche un'officina autoriparazioni, offrendo una gamma completa di servizi di manutenzione e riparazione per i veicoli BMW, BMW i e MINI. Grazie alla loro esperienza e competenza, i tecnici di Autogemelli Vicenza sono in grado di garantire un lavoro di alta qualità, utilizzando solo pezzi di ricambio originali.

Autogemelli Vicenza offre anche servizi convenienti come la consegna a domicilio, accesso in sedia a rotelle e parcheggio accessibile in sedia a rotelle, rendendo la visita al concessionario il più agevole possibile. Inoltre, il concessionario accetta le principali carte di credito, offrendo la massima flessibilità di pagamento.

Le recensioni dei clienti parlano da sole. Con 549 recensioni su Google My Business e una media di 4.3/5 stelle, Autogemelli Vicenza è altamente raccomandato dai suoi clienti.

Recensioni di Autogemelli Vicenza - Concessionaria e Service BMW, BMW i e MINI

Francesca

1/5

Bmw m135 del 2021, chiedo informazioni il 21 marzo, entro in contatto con il venditore, l’auto si trovava a Zanè, mi organizzo per andarla a vedere, sono 180km da Bologna, nel frattempo l'auto è stata trasferita nella sede di Vicenza per una trattativa non andata a buon fine. Il mio referente rimane un venditore di Zanè. Martedì vado a Vicenza a vedere l'auto e provarla, non vengo messa in contatto con un venditore di Vicenza ma è il venditore di Zanè a organizzare la visita su molte insistenze per non passare il mio contatto ad altro venditore, alla fine ha trovato un “genius” disponibile. Questo ragazzo, Giovanni, è stato l’unico gentile e disponibile, mi ha fatto guardare e provare l'auto, che mi è piaciuta. Venerdì sera alle 18:30 chiamo il venditore gli dico che l’auto mi piace, mi fa il preventivo finale di finanziamento, gli dico che il giorno dopo sarei tornata a Vicenza con mia madre visto che l'auto sarebbe stata per lei e che se le fosse piaciuta l’avremmo comprata e di farmi sapere se da 36.900 si poteva scendere a 36.000, dato che quando sono andata a vedere l'auto ho scoperto che aveva le gomme da neve e quindi l'acquisto di un treno estivo sarebbe stato un costo aggiuntivo necessario (l'avremmo comprata anche a 36.900 perché ci piaceva). Il venditore mi dice che secondo lui riesce a farmi uno sconto di 500€ rimaniamo che mi avrebbe fatto sapere, e che il giorno dopo sarei andata con mia madre.
Questo alle 18:45. Il giorno dopo, sabato, vado, arrivo alle 17:30, ci fanno attendere 40 minuti, tutti i venditori erano liberi, ci propongono di tornare un’altra volta (altri 330km tra andata e ritorno, anche no) aspettiamo e finalmente fanno provare l’auto a mia madre. Eravamo convinti per proseguire per Zanè e firmare il contratto, mi ero già accordata su tutto la sera prima alle 18:45 con il venditore. Facciamo 100 metri di test drive arriva una chiamata con la quale viene comunicato al ragazzo di tornare indietro perché l’auto è stata venduta. Torniamo in concessionaria e un venditore in modo molto scortese e arrogante ci fa scendere dicendo che l’auto è stata appena venduta e che non sapeva niente della nostra trattativa, siamo stati liquidati così.
Tra il martedì (9/04) e il sabato (13/04) ci siamo fatti 660 km, ho avvisato il venditore la sera prima, gli ho detto che se fosse andato tutto bene l'avremmo acquistata, abbiamo fatto tutte le simulazioni, arrivo e ci fanno scendere dopo 100 metri e 40 minuti di attesa perché l’auto è stata venduta
Chiamo il venditore (già non mi sembrava corretto farmi parlare con uno di una concessionaria quando l’auto era in un’altra) che mi dice: “mi sembra una barzelletta”, ma stiamo scherzando ho fatto 660 km c’eravamo sentiti alle 18:45 della sera prima e la sua risposta è "mi sembra una barzelletta, perché nessuno è stato interessato all’auto per 3 settimane arrivi e l'auto viene venduta". Ma che modo di fare è? Poi aggiunge "spero che il finanziamento non venga approvato così la vendo a te se no perdo la commissione".
Non ho parole per quanto siano disorganizzati, maleducati, incompetenti e non abbiano rispetto per le persone. Se fossi io l’acquirente della m135i non sarei per niente contento che dopo averla comprata avessero fatto provare la mia auto da 306 cavalli ad un’altra persona. Per fortuna che è concessionaria ufficiale bmw…
Sconsiglio assolutamente

Ale Bolo

1/5

Contattati via mail per info su auto presente nella loro concessionaria, mi hanno risposto dicendomi che l'auto era ancora disponibile e se potevo mandargli delle foto della mia auto da dare in permuta per farmi avere una valutazione.
Foto mandate tramite mail il giorno stesso e non ho ricevuto nessuna mail di valutazione e di risposta, il giorno dopo mando altra mail chiedendo gentilmente di avere una risposta ma nessuna risposta mi è stata data,ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna risposta e tantomeno una valutazione della mia auto!
Complimenti per il rispetto e l'educazione verso le persone!
Si vede che non hanno bisogno di nuovi clienti!

Enrico dal lago

1/5

Portato un auto per un controllo e nella consegna si è evidenziato un danno provocato da loro ( con tanto di ammissione) . Nel chiedere spiegazione la sistemazione mi è stato risposto che loro rispondono solo in parte del danno,circa un 30%
Non mi aspettavo così poca professionalità

Francesco Mazzaron

5/5

Personalmente per l'acquisto di una Mini JCW posso affermare che dal primo momento mi sono sentito trattato come persona , non solo come cliente. Il mio referente sig.Matteo Slaviero ha dimostrato preparazione e passione, con proposte chiare e nessuna clausola nascosta. Un plauso anche a Giovanni responsabile per la consegna, semplicemente un mito... Bravi. Nota a margine: per avere il primo contatto ho dovuto utilizzare la chat (e sono stato contattato subito), diversamente per la richiesta di info dal portale di Autogemelli ho provato inutilmente per una settimana ad essere contattato senza esito.

Alex Longin

4/5

4 stelle per il servizio officina ho visto che tra Zanè e Vicenza siete 2 cose completamente diverse.HO avuto modo di parlare con il capo officina Luca,persona preparata e paziente.Unica cosa negativa è questa...per un pomello del cambio mi hanno sparato 174 euri...un prezzo decisamente folle.

dario vitella

1/5

Sono depresso per la mancanza di rispetto nei confronti della clientela. Per poter parlare con un operatore e cercare di fissare un appuntamento ho telefonato sei volte e inviato Pec alla sede centrale di Fimauto. Silenzio assoluto. Oggi ho preso la linea. Mi hanno avvertito che per risolvere il richiamo della macchina NON fissano più appuntamenti e di richiamare fra 4 mesi. Non ho più parole ...

BRUNO PONZA

5/5

Ringrazio infinitamente tutto lo Staff di Autogemelli, in particolar modo i Sigg. Giordano Spinelli e Giovanni, per la gentilezza, disponibilità e supporto. Ho ritirato una BMW X1 nuova ed il trattamento ricevuto è stato ottimo in tutto.
Ringrazio ancora per tutto!

Michele Terzulli

5/5

Ho acquistato una vettura usata di sei anni on line ma praticamente nuova. Prezzo, cortesia, professionalità e assistenza al cliente eccellenti. Il sig. Riccardo con cui ho gestito l’acquisto ha reso questo possibile. Lo consiglio a chi non vuole avere sorprese