Caltabiano Auto S.r.l. - Volkswagen service - Skoda service - Seat Service - Giarre, CT

stefano bonaccorso

Officina altamente specializzata nel settore, tutto il team è formato da tecnici puntigliosi. Ringrazio il Resp. Sig. Ricca per la sua disponibilità e gentilezza. Lo consiglio...i soldi spesi ne valgono..

Salvatore Occhipinti

Oggi è la prima volta che mi reco da Caltabiano per fare il tagliando. Ho riscontrato personale gentilissimo, professionalità e normali tempistiche di consegna dell'autovettura. Tornerò sicuramente!

Sergio Russo

Serietà e professionalità. Ho risolto un problema che avevo da tempo. In altra officina non sono riusciti a gestire la cosa

Vincenzo Gullotto

Vivo a Roma e sono dovuto venire d’urgenza in Sicilia perché ho mio padre che ha una malattia grave e va accompagnato spesso in ospedale a Catania.
Il viaggio l’ho effettuato sabato scorso con la mia CUPRA Formentor. Appena sceso dal traghetto ho notato che si era accesa la spia del motore che segnala anomalie all’impianto di controllo dei gas di scarico. Il libretto di manutenzione su questo guasto consiglia di procedere a velocità moderata e di recarsi al più presto in officina autorizzata.
Lunedì mattina ho chiamato il centro assistenza Caltabiano auto per segnalare l’esigenza e chiedere la cortesia di risolvere al più presto il problema.
Il responsabile dell’accettazione, in un primo momento mi ha detto che era necessario lasciare l’auto in officina e mi avrebbero fatto sapere. Dopo avere spiegato il motivo della mia presenza in Sicilia e della necessità di utilizzare l’auto, mi ha immediatamente dato appuntamento nella stessa giornata.
Alle 15,30 la mia Formentor è stata sottoposta ad un test presso il centro assistenza Caltabiano. Al termine del test il responsabile dell’accettazione unitamente al capo officina mi hanno spiegato quale era il guasto segnalato tranquillizzandomi che non era urgente procedere all’intervento perché l’auto poteva viaggiare senza provocare danni al motore. Il capo officina mi ha inviato uno screenshot del guasto rilevato in modo che al mio rientro a Roma avrei potuto segnalarlo al service di mia fiducia e mi ha riferito di avere azzerato il guasto.
L’Intervento del personale del centro Assistenza Caltabiano mi ha consentito di continuare ad assistere mio padre e di poter rientrare a Roma.
Per l’intervento non ho pagato nulla perché la mia auto è coperta da garanzia, ma con dispiacere ho appreso che l’officina Caltabiano non poteva richiedere il risarcimento del lavoro effettuato perché non aveva portato a termine l’intervento per venire incontro alle mie esigenze.
E’ la seconda circostanza che mi avvalgo dei servizi del centro assistenza Caltabiano ed anche questa volta ho trovato personale preparato, disponibile gentile e con elevata professionalità.
Grazie di cuore per il servizio resomi in un momento per me veramente particolare.

Mi trovo in vacanza in Sicilia, sono proprietario di una CUPRA Formentor, da circa un mese non riuscivo più ad attivare il Line assist, mi sono recato presso un’officina autorizzata a Roma, mi hanno fatto perdere mezza giornata, mi hanno staccato la batteria servizi azzerando tutte le memorizzazioni senza risolvere il problema.
Ieri ho chiamato l’officina Caltabiano di Giarre, mi ha risposto il responsabile signor Ricca che mi ha subito fissato un appuntamento per oggi alle 15. Giunto in officina sono stato immediatamente accolto dal personale addetto con cortesia. Nel giro di 30 minuti circa hanno effettuato una diagnosi dell’autovettura, eliminati alcuni errori e riattivato il Line assist. Ho pure notato che hanno effettuato una prova con il computer installato per verificare se si sarebbe presentato l’errore. Tutto perfetto, mi hanno riconsegnato l’auto igienizzata e profumata con un piccolo gadget.
Grazie per la professionalità, gentilezza e cortesia
Un proprietario don una CUPRA Formentor

elio antonio marrone

Ho chiesto alcune informazioni sul piano delle manutenzioni per la mia t roc. Sono stati puntuali ed esaustivi. Il tutto condito con pazienza e gentilezza, ciò non guasta mai. Un grazie.

Salvo Pennisi

Posso solo ringraziare al personale che lavora in officina, per l'accoglienza e l'attenzione dei controlli eseguiti nel primo tagliando eseguito .inoltre sono riusciti a risolvere un problema di messa in fase presente su una GTI d'epoca .
davvero molto Riconoscente l'esperienza e professionalità ripaga sempre!

Biagio Tinebra

Personale altamente qualificato, molto miticolosi,grande conoscenza dei mezzi, e mi hanno dato spiegazioni sui pezzi del motore, e stampato tutto su cartaceo, e anche un buon sconto

Claudio Musumeci

Assistenza clienti pessima,non ancora in orario di chiusura mi rimbalzano,ll giorno dopo,ho fatto presente che era una piccolezza, possibilmente risolvibile con poco e il personale molto cordialmente indisposto con un tono di sufficienza e arroganza,voleva farmi aprire il cofano per poi dirmi di ritornare domani,non ho neanche perso questo tempo,mi rivolgerò a dei veri professionisti,non si meritano neanche una stella,indecorosi presuntuosi e con voglia di lavorare pari a 0