Eurent car - Palermo, Città metropolitana di Palermo

Aurora Merotto

SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!
Ho prenotato da loro un auto pagando in anticipo, che non mi è mai stata consegnata poiché aveva subito un incidente, non sono non mi hanno fornito un auto nuova, ma hanno trattenuto i miei soldi per un mese e mezzo, rimandando e divagando sulla data in cui mi avrebbero restituito i soldi. I soldi mi sono stati ridati solo quando ho minacciato di rivolgermi ai carabinieri. Assistenza clienti inesistente e il signore che risponde al booking é un maleducato. Non prendete le auto da loro! Ah e pretendono che l’auto venga restituita pulita! (se sono in vacanza di certo non mi metto a cercare un autolavaggio, non mi è mai stato richiesto da nessuna compagnia di noleggio!). A MAI PIÙ.

Rosario Brusa

Ci siamo girati quasi tutta la Sicilia con una delle loro macchine e che dire? Prestazioni meravigliose! Macchina nuovissima e pulitissima! Sono stati anche gentilissimi per fornirci un itinerario delle città più belle! Cordiali e anche simpatici! Sicuramente noleggeremo di nuovo con voi! Grazie di tutto!! A presto anzi a prestissimo!

Giuseppe Leo

Il chiaro esempio di una truffa legalizzata.
Nonostante avessimo i requisiti per poter noleggiare un auto, ci è stato impedito perché DOPO aver effettuato l'intero pagamento ci è stato detto che la carta utilizzata non era idonea per il noleggio.
Ovviamente non è stato possibile nè cambiare il conducente, né rifare una nuova prenotazione sostitutiva, zero.
Si sono semplicemente tenuti tutti i soldi senza dare nessuna soluzione.
Purtroppo siamo incappati in questi delinquenti prima di leggere le recensioni.
Indegni di offrire un servizio che dovrebbe agevolare il turismo, vi auguro di fallire.

Non potendo rispondere direttamente, modifico qui:
In fase di prenotazione NON È PRESENTE quella condizione e il voucher è stato mandato DOPO il pagamento. Non prendiamoci in giro per cortesia!
Abbiamo cercato di venire incontro in ogni modo, trovando sempre muro da parte vostra, (ricordo che la carta idonea noi l'abbiamo, il problema è stato solo che il pagamento è stato effettuato con una non idonea). Visto che quella vettura è bloccata e non è quindi più possibile cambiare la prenotazione, vogliamo accertarci che rimanga lì ferma nel vostro deposito dal 15 al 19 agosto, perché sicuro userete questa scusa ridicola per noleggiarla ad altri!!

Deborah Criscuolo

Sconsigliatissimo!! ⚠️
State attenti a questi personaggi che si fingono tutti precisini!!
Ho noleggiato un auto solo per tre giorni senza carta di credito e al posto di questa mi hanno fatto fare un assicurazione dicendo che bastava. Dopo qualche giorno dal pagamento effettuato mi chiedono in oltre una cauzione di €200,00 che mi dovrebbe essere stata restituita dopo la riconsegna dell'auto in sessanta giorni lavorativi, sempre con la scusante che non avevo la carta adatta!all'arrivo in aereo porto oltre ad avere aspettato i loro comodi, invece di trovare una VW POLO come scelto e come da pagamento mi sono trovata una RENAULT TWINGO molto più piccola come spazi trovando sempre l'appiglio della carta peccato però che quando avevo effettuato la prenotazione io ero al telefono con loro e sapevano benissimo che non ero in possesso della carta di credito, non contenti mi hanno chiesto altri € 80,00 per aggiungere un altro nome sul contratto perché quello del mio fidanzato non bastava! da subito ho capito che c'era qualcosa che non andava e che forse mi ero affidata a persone non competenti ma dopo essermi sentita dire che o così o non ci davano la macchina perdendo tutti i soldi ho mollato la presa rimanendo fregata.
La vettura non aveva il pieno ma era poco più della metà altra fregatura a mio parere perché appena partiti una tacca si è spenta subito e alla restituzione io l ho riconsegnata così e questo ha causato una mora di € 23,00 e in più € 25,00 per la benzina (per solo una tacchettina mancante) scalatemi dalla cauzione che ho rivisto dopo diverse telefonate ed e-mail e accreditata successivamente ai tempi previsti da contratto.. inoltre hanno pensato bene di scrivere in un secondo momento nel contratto che la macchina è stata restituita sporca cosa assolutamente non vera e questo ha causato altri € 50,00 meno dalla cauzione quindi secondo loro dai € 200,00 di cauzione dovevano restituirmi € 102,00.. a prendere subito e a seguire le loro regole fanno presto per restituire correttamente e onestamente i soldi assolutamente no!!
Ci sarebbe ancora molto da scrivere ma credo che possa bastare per capire di girarsi attorno prima di affidarsi a persone secondo il mio parere non professionali anzi!!

Mattia Maio

Personale disponibile e preciso relativamente a tutto ciò che ha riguardato il noleggio dell'auto.

Unica nota dolente è che a mesi di distanza dal noleggio mi è arrivato un addebito sulla carta, senza alcun preavviso e spiegazione. Dopo parecchie telefonate per chiarire l'inconveniente e cinque mesi di attesa, tutto si è risolto per il meglio ed ho ricevuto lo storno relativo all'addebito ingiustificato.

Martino Pia

Personale gentile, macchina pulita e perfettamente funzionante. Unica pecca per cui non mettiamo 5 stelle è stata quella di aver dovuto pagare 35€ in aggiunta al momento del ritiro dell’auto (oltre le ore 23:00 )a causa di un ritardo del volo non dipeso da noi e di cui siamo stati informati solo quando abbiamo avvisato dell’inconveniente.

Vanessa Sponsiello

Noleggio auto da 5 stelle.
Professionali, molto cordiali e precisi.
Costi ragionevoli e cauzione in preautorizzazione congrua, restituita lo stesso giorno della restituzione dell’auto.
Assolutamente consigliato!

Maria Pallotta

Società seria e personale disponibile e professionale. Nonostante abbiamo prenotato con poco anticipo sono riusciti a soddisfare la nostra richiesta fornendoci un' autovettura di un segmento superiore allo stesso prezzo del segmento da noi richiesto. Caparra sbloccata in tempo reale.