Birindelli Auto BMW e MINI - Monsummano Terme, Provincia di Pistoia

Pier Andrea Della Camera

Mi sono recato presso la concessionaria
in quanto vicina al mio luogo di lavoro. Birindelli auto di Monsummano fa rivivere ancora oggi la qualita complessiva di un marchio come BMW ( cosa non scontata se consideriamo altri rivenditori di zona). Micheal addetto vendite è estremamente gentile e l assistenza ( in primis eleonora sorrentino) è perfetta in tutto. Di sicuro comprerò la mia prossima Bmw da loro.

Salute

Mi trovo a (monsummano birindelli) Michael capezzoli è un ottimo concessionario d'auto, serio, professionale e paziente! Sono davvero professionali! Grazie anche ad Andrea per il suo aiuto. （Sono straniero e per la lingua così così ,ma risponderanno pazientemente） 专业人士， 有耐心，非常好?

Armando Menichetti

Insodisfatto per il trattamento ricevuto in officina,per questo motivo porto l autovettura bmw x1 a gasolio acquistata presso di loro a maggiocon garanzia premium selection bmw 48 mesi in quanto il computer di bordo segnala livello liquido olio troppo alto rivolgersi immediatamente all assistenza. Mi viene detto che probabilmente vi e andato del gasolio a causa di una rigenerazione del fap non andata a buon fine. Faccio presente che il 12 agosto devo partire,si tratterebbe di cambiare olio e filtro ma l appuntamento non me lo danno se non prima del 21 08 motivandolo con il fatto che chiudono per ferie dal 10 al 17. Morale la macchina mi sconsigliano di non usarla, vetture sostitutive neanche se ne parla ed io mi devo arrangiare. Grazie di tutto bmw

Valerio Bertinato

Ho scelto questa concessionaria che è a 3 ore di strada da casa mia per una raccomandazione di un amico che lavora in BMW e devo dire che mi sono subito trovato bene e coccolato.
Ho comprato un usato da Michael che mi ha trattato come un RE nel vero senso della parola. Michael ed il suo team sono andati oltre alle mie aspettative. Sicuramente mi rivolgerò a loro per un futuro acquisto e rifarò volentieri 3 ore di strada perché ne è valsa la pena.
Consiglio a tutti  questa filiale Birindelli BMW-MINI di Monsummano Terme per il servizio di vendita e post vendita ricevuto. Micheal è una garanzia.
Grazie ancora Michael e Andrea per avermi coccolato nell’acquisito della mia BMW.
Se si potesse darei più di 5 stelle. Bravi ragazzi continuate così! ?

Cristian Carro

Volevo ringraziare la Concessionaria Birindelli della filiale di Monsummano Terme in quanto Sabato ci siamo recati per acquistare una Bmw serie 1 128ti per mio figlio,considerando che la concessionaria dista 350 Km ne è valsa la pena Michael è un na persona preparata,affidabile e massima professionalità,un professionista che non deve solo vendere la vettura ma che ti segue e soprattutto non conoscendo né me né mio figlio si è comportato in modo eccellente,sono anch’io un cliente BMW da tanti anni ma al nord devo dire che non mi sono trovato male,però la prossima vettura penso di andare in questa concessionaria acquistare la prossima bmw!!
Consiglio a tutti di fare anche magari tanta strada,che conta non è la lontananza ma sentirsi trattati bene come hanno saputo fare loro è la cosa piu Importante!!!
Grazie ? Cristian

Mona Milano

Esperienza da incubo!

Sono rimasto sconcertato dalla mia esperienza di recente presso il concessionario e sento il dovere di condividere la mia delusione. L'atteggiamento del personale è stato al di là di ogni aspettativa negativa.

Dall'inizio alla fine, ho notato una mancanza totale di professionalità. Il personale sembrava non solo disinteressato ma anche crudele nei confronti dei clienti. Ho assistito a episodi in cui i dipendenti prendevano in giro apertamente i clienti, facendo commenti sprezzanti e poco professionali.

La mancanza di rispetto e cortesia è stata evidente durante tutto il processo di acquisto. Le informazioni fornite erano vaghe e incoerenti, e sembrava che il personale cercasse attivamente di confondere anziché assistere.

Mi sono sentito trattato con disprezzo quando ho sollevato delle preoccupazioni riguardo al veicolo che stavo considerando. Invece di affrontare le mie preoccupazioni in modo professionale, il personale ha minimizzato i problemi e ha cercato di convincermi a procedere con l'acquisto senza risolvere le questioni.

In conclusione, consiglio vivamente di evitare il concessionario. La loro condotta è inaccettabile e l'esperienza è stata tutt'altro che piacevole. Scegliere un concessionario più rispettoso e affidabile sarebbe sicuramente una decisione migliore per chiunque cerchi un'esperienza di acquisto positiva e senza intoppi.

Rialzi 4x4 Evo srl

Bella concessionaria, cordiali e preparati sia nella vendita che nella consegna dell’auto nuova
Veronica Andrea e Giammarco sono un grande staff organizzato

Pierluigi Visani

Telefonato venerdì 10/9/23 per prendere un appuntamento per aggiornare navigatore della mia BMW, mi risponde un disco dicendomi che sarò contattato dal primo operatore disponibile. Lunedì 13/9/23, telefono alle 8.45 ed alle 9.30 con lo stesso risultato, alle 10.30 non mi ha ancora contattato nessuno. Mi reco in concessionaria a Monsummano (che altro potevo fare?) e mi si dice che se ne parla tra almeno una settimana. Peccato che tra una settimana sarò in Sardegna. Tanto per la cronaca: al termine della telefonata avente un disco come interlocutore ti viene richiesto di valutare con un voto da 1a 5 il servizio ricevuto. Un consiglio, aggiungete anche lo 0.