Sevar - Concessionaria Multimarca e Officina Auto e Moto Eurorepar Carservice dal 1972 - Empoli, Città Metropolitana di Firenze

Stefano Spadini

Il 10/05/24 di mattina telefono alla Sevar per chiedere se era possibile testare una moto QJ SVT 650. La risposta è SI. Mi reco alla concessionaria dopo pranzo e alla richiesta di testare la moto, mi viene detto che ne hanno una sola già venduta che...giustamente...non può essere provata. Chiedo lumi in merito all'appuntamento datomi avendo fatto 30 km per andare ed altrettanti per tornare e la risposta di un energumeno che si è alzato dalla scrivania con tono minaccioso che con arroganza ha detto: "lavorando si sbaglia". Siccome lavorano tutto il giorno parrebbe che possano sbagliare come e quando vogliono. Se questa è la professionalità della Sevar...testero' la moto è l'acquistero' lontano da questa concessionaria. Tantopiu che l'energumeno ha dichiarato che l'errore è dovuto al fatto che durante la mattina hanno avuto troppi clienti...diamogli una mano ad averne di meno così evitano gli errori...a carico dei clienti...che probabilmente interessano poco.

Verificata la vs risposta dopo 90 gg. tengo a precisare che:
> la mia telefonata per testare la QJ SRV 650 è stata fatta la mattina per il pomeriggio dicendo che la moto era disponibile, così non era è quindi il viaggio a vuoto rimane a mio carico
> far testate una moto diversa non ha senso altrimenti ci sarebbe un solo modello
> dopo aver valutato la vs professionalità ho dichiarato che avrei scelto una concessionaria più vicina e più organizzata come è logico
> vi auguro un futuro radioso...con qualche dubbio...

Cordiali saluti

antonio baronti

Mi sono trovato molto bene, mi hanno accontentato nelle mie richieste e necessità. Simone, poi , è stato gentilissimo e sempre disponibile, certamente negli orari di lavoro,ma anche oltre e della qual cosa lo ringrazio ,non sarebbe suo dovere. Per quello che mi riguarda, per i prossimi o futuri acquisti, sarà la prima persona che interpellerò.

Proiezione Design (Stefano Viciani)

Concessionaria seria ed affidabile.
Ho comprato una moto e mi trovato benissimo.
Estremamente gentili, mi hanno consigliato e trattato da persona e non da semplice acquirente.
Li consiglio a tutti.

Lorenzo Fredducci

Grazie. Avete fatto felice una neo patentata. E siete stati gentili, disponibili, puntuali ben oltre le aspettative. E molto professionali. 110 e lode. Un piacere avervi conosciuto. Alla prossima ?

Stefania Lombardo Facciale

ANCHE 0 STELLE!!!!
A Giugno 2023 io e il mio compagno abbiamo acquistato un’auto usata, con la garanzia che ci avrebbero consegnato l’auto entro una data prestabilita (ci sarebbe servita per andare a lavoro), ecco quello che ci è successo:
Ci è stata consegnata in ritardo e questo ci ha messo in seria difficoltà, è stata consegnata in ritardo perché evidentemente aveva già dei problemi infatti esattamente dopo circa 2 settimane ci ha lasciati a piedi, tanto da dover chiamare il carroattrezzi. L’hanno tenuta qualche giorno dicendoci che la macchina non si poteva riparare per un guasto alla centralina e che ci avrebbero dato qualcosa in sostituzione. Mi hanno riconsegnato l’auto che camminava a 50 km orari, sono passati i mesi e nel frattempo purtroppo ho avuto un piccolo incidente in cui si è rotto il braccetto, la porto nuovamente lì con tanto di carroattrezzi e ovviamente mi rispondono che l’auto così ormai non la potevano più ritirare. Ho scritto una mail al titolare a cui non ho mai ricevuto risposta, le persone che lavorano li dicono che risponde solo se gli interessa (a chi dovrebbe interessare dei propri clienti).
Siamo anche stati offesi perché il Sig Simone che ci ha serviti una volta disse “ ma con i soldi che hai speso cosa volevi”. Potevamo spendere anche solo 100€ ma comunque l’auto deve almeno camminare (uso a cui è destinata) al di là di garanzia VISTA

Matteo Lovito

Sono pienamente soddisfatto dell'acquisto che ho fatto, un team organizzato e molto competente.

Simonetta Marianelli

Abbiamo già acquistato lì due auto 11 e 12 anni fa e ci siamo trovati bene per la disponibilità dimostrata, specie rispetto ad altra concessionaria stessa marca.
Arrivato di nuovo il bisogno di comprare un'auto, avevamo chiaro l'orientamento per altro marchio. Purtroppo non è stato possibile a causa del colore che volevo, non disponibile in consegna entro uno, massimo due mesi oltre i quali la vecchia auto non avrebbe superato la revisione.
Abbiamo quindi fatto subito il tentativo alla Sevar dove, nonostante l'orario di chiusura, il venditore ci ha ricevuti e tramite computer ha individuato quello che volevo presso altri.
Il giorno dopo ha avuto conferma, per fortuna ho potuto subito fare il bonifico perché c'erano altre due richieste, e l'auto è diventata mia!
Altro problema che ci hanno risolto: sono appositamente
andati a prendere la macchina perché a quel punto causa rottamazione non potevo aspettare la spedizione tramite camion!

Leonardo Sodi

Ho trovato un gruppo di persone gentili, accoglienti e disponibili. Sono molto contento di aver acquistato la mia moto qui. Grazie ancora a tutti per la disponibilità.