Move - Autoteam | Concessionaria Kia a Rovigo - Rovigo, Provincia di Rovigo

Micheal Serrano'

Ho la macchina da un mese in Officina mi stanno facendo impazzire mi dicono che è la frizione ma non è vero state attenti
E il tirastrappa ma la ciliegina sulla torta la macchina non aveva un difetto perché 20 gg prima era stata tagliando mi ridando la macchina con un fischio strano che non faceva prima mi anno manomesso la turbina
Fate proprio schifo non comprero' più nessuna macchina da automovie

Enzo Papuzzi

Personale di una cortesia eccezionale, io ci sono stato varie volte prima di decidere l'acquisto e ho spesso avuto contatti con Marco Loro che mi ha dato tutte le informazioni da me richieste.
Niente da dire anche del nuovo ragazzo, sono passato per alcune spiegazioni per i vari comandi ed è stato gentilissimo
Mi auguro adesso di avere fatto un buon acquisto

Elena Donadello

Mi sono recata per un preventivo di una Kia Sportage perché cercavo una macchina spaziosa, il consulente Marco è stato molto esauriente e professionale anche se poi alla fine ho rimandato l'acquisto. Molto buona anche l'impressione rispetto alle norme anti covid!

Marina Astolfi

Abbiamo acquistato una Stepway Brave gpl, piaciuta non solo a noi, ma anche ai nostri figli. Siamo stati seguiti, sin dall'inizio, dal signor Fabio Marino che ha dimostrato grande professionalità ,chiarezza e rispetto degli accordi presi. Siamo convinti che troveremo altrettanta preparazione e disponibilità anche quando sarà il momento di tagliandi e assistenza. La nostra esperienza è assolutamente positiva. Le cinque stelline sono meritate.

Alessio Pacchin

Bravi attenti professionali. Alla fine non ho acquistato da loro ma...mi avevano quasi convinto. Inoltre poi con molta cortesia mi hanno richiamato per verificare le mie scelte. Bene

Stefano Nicoli

Ho sperimentato il marasma amministrativo- gestionale di un concessionario multimandatario incaricato dell’assistenza post vendita della casa automobilistica Renault a Rovigo.
Ho interpellato telefonicamente AUTEAM per chiedere un ricambio, dopo un calvario di passaggi e ripassaggi di telefonate sono stato indirizzato alla filiale di Legnago dicendomi di prenotare il materiale chiedendo di recapitarlo a Rovigo.
A Legnago ho trovato disponibilità e professionalità pertanto ho ordinato il ricambio come da accordi intercorsi con Rovigo. Tre giorni dopo sono stato chiamato per il ritiro del materiale.
Mi sono presentato al banco dell’officina dove una ragazzotta tanto impettita quanto insipiente, dopo un quarto d’ora si è degnata di chiedere il motivo della mia visita. Nel giro di dieci minuti è riuscita perfino a capire ciò che volevo e a chiamare il responsabile del magazzino. Del ricambio nessuna traccia: “Sa il nome di chi l’ha chiamato” …”chissà dove può essere finito “ …”sa può succedere”… “ci lasci un recapito la richiameremo.”
Trascorsa una settimana mi sono ripresentato al banco dell’officina. Stessa procedura, stessa sceneggiata, nessun ricambio, nuova richiesta del recapito telefonico. Però un progresso c’è stato: “il materiale potrebbe essere finito a Este” ….. “La chiameremo quando arriva”…..”Lasci in numero del cellulare”. Non sono stato richiamato pertanto dopo un’altra settimana sono tornato. Non ho trovato nessuno. Dopo aver vagato mezzora per gli uffici ho deciso di andarmene.
Il giorno dopo, ad evitare un altro viaggio inutile, ho telefonato per sentirmi ripetere le stesse cose.
Se mi venisse in mente di cambiare macchina pensate davvero che inizierei da Via del Mercante a Rovigo ?
Grazie per la vostra pazienza.

Sono stato chiamato da un dirigente che, con grande cortesia mi ha chiesto se fossi tutt'ora interessato al ricambio invitandomi a passare dalla Concessionaria. Si é scusato per quanto accaduto auspicando di potermi annoverare in futuro tra la propria clientela. Naturalmente Il giudizio é cambiato.

paolo virgili

Abbiamo avuto un problema di meccanica con la nostra vettura, ci siamo rivolti presso la sede di Rovigo e siamo stati accolti dalla Sig.ra Cherubin del service , la quale compreso il problema ci ha subito fissato un'intervento presso la loro officina, offrendoci il servizio di mobilità con una loro auto sostitutiva.
Intervento eseguito nei tempi stabiliti e problema risolto
Seguiti dall'inizio alla fine
Massima serietà e professionalità
Un plauso a tutta la scuderia Autoteam, complimenti !!!!!!!!
Paolo

Afra Dusca Mantovan

Personale professionale, preparato e disponibile a qualsiasi esigenza del cliente pre vendita e post vendita. In particolare io sono stata seguita da Fabian Brognati e sono stata molto soddisfatta dell'attenzione ricevuta.