Novamec Officine & Gommista - Centro First Stop - Paglieta, CH

Carmelo Palma

In viaggio per un lutto in famiglia, il 23/2 notte, chiedevo soccorso tramite Aci. Il ragazzo che mi ha prestato soccorso gentilissimo, disponibile, mi ha consigliato come comportarmi, mi ha trovato da dormire e organizzato il trasporto in hotel. L'indomani, in officina sono stato assistito in tutto e per tutto sia per la riparazione che per l'auto sostitutiva per poter presenziare al funerale. Effettuata la riparazione in tempi rapidi. Li ringrazio tutti per disponibilità gentilezza e professionalità. Grazie.

Luky

Complimenti al gruppo .. Emanuele e Fabiola in accettazione .. Roberto e Camillo per il traino e Sergio per la direzione.
Abbiamo avuto la vacanza salvata dal loro lavoro che in un giorno ha permesso al nostro motorhome di ripartire
Grazie

Jacopo Biasetti

5 stelle non fanno giustizia al servizio offerto dal team Novamec!

Vivo in Svezia da diversi anni e, per le vacanze di Natale, con la mia ragazza, abbiamo deciso di guidare la mia Volvo V50 fino in Italia come già fatto altre volte.
Il 29 Dicembre, intorno alle 17, sulle montagne intorno a Cocullo, la macchina ha deciso di entrare in limp mode e depotenziare il motore... forzandoci a guidarla a max 30km/h e totalmente incapace di continuare per la nostra destinazione.

Con fatica siamo riuscito a guidare fino a un meccanico che, dopo aver guardato la macchina, ci fa notare che essendo sotto Natale e Capodanno, probabilmente non si poteva fare niente fino all'8 Gennaio.

Senza molta speranza cerchiamo "Volvo" su Google Maps e troviamo Novamec... di nuovo senza molta speranza, considerando che eravamo a 2 ore di distanza, telefoniamo. Mi risponde Fabiana che con gentilezza, professionalità, e abilità del gestire una situazione di emergenza, organizza un carro attrezzi e una macchina sostitutiva. Un grazie immenso a Roberto, il carroattrezzista, che con un mega sorriso è arrivato e ha salvato una giornata che era girata per il peggio.

Fabiana e il personale di officina hanno fatto di tutto e di più per riparare la mia macchina, "above & beyond" è probabilmente l'unico di descrivere il personale dell'officina Novamec. Il giorno dopo, il 30 Dicembre, Fabiana e i meccanici hanno lavorato e tenuto aperto fuori dall'orario di lavoro per finire le riparazioni e permetterci di andare a riprendermi la macchina.

Non ci sono parole per esprimere la gratitudine per la gentilezza, professionalità, cortesia, e disponibilità per fare di tutto e di più per il cliente.

Un grazie in particolare a Fabiana che ci ha costantemente aggiornato sullo stato dei lavori e organizzato tutte le pratiche e la logistica in modo perfetto.

5 stelle non sono sufficienti per descrivere Novamec!

Alessia Montechiarini

Complimenti a tutto lo staff Novamec, in particolare ai fratelli Igor e Aimone che sono stati gentili, disponibili e super celeri nell’occuparsi della mia auto!
Bravi!!

mariangela virtu

Cortesia,professionalità e disponibilità ad alti livelli, mi rivolgo a loro da alcuni anni e non ho mai avuto problemi anzi .......ultimo tagliando ho lasciato l'auto e Fabiana mi ha riaccompagnata a casa
Complimenti a tutto il Tim

Martina Ferrara

Disponibilità, cordialità e trasparenza sono le parole cardine di questa officina! Ho avuto un'esperienza più che positiva: hanno risolto il mio problema in 448 permettendomi di rientrare a casa il giorno stesso ad un prezzo onestissimo, grazie!
Se ci fossero state più stelle gliele avrei date tutte: siete stellari!

Katia Masciangelo

Officina molto ben organizzata. Attenzione al Cliente ai massimi livelli. Rapidi, efficienti e prezzi mooolto onesti

Alla prossima

Nat San

Dopo un guasto in autostrada siamo stati portati all'officina Novamec per la riparazione. Abbiamo trovato professionalità e cortesia. Il responsabile tecnico dell'officina Paolo ci ha tenuto costantemente aggiornati sullo stato della riparazione e ci ha consigliato sul da farsi. Allo stesso tempo Emanuele ha fatto la sua parte dal punto di vista commerciale.
Grazie di cuore a tutto il Team Novamec.