Autoepi Honda Auto Pescara - Pescara, Provincia di Pescara

Marco Ros

Spiace dare un giudizio negativo ad una concessionaria che mi ha assistito negli anni e dalla quale ho acquistato diversi mezzi ma la mia ultima esperienza post vendita è stata davvero deludente.
Purtroppo anch'io incappato nel noto problema Citroen relativo agli airbag Takata dopo aver ricevuto in tempi accettabili il voucher dalla casa madre mi rivolgo all'officina storica per prenotare la sostituzione.
Dopo ben tre mesi il customer care dell'Autoepi non solo non si è attivato per il cambio ma nemmeno mi ha contattato per scusarsi dell'attesa per aggiornarmi sugli step. L'unica dipendente, che sembra occuparsi della cosa, cerca di svincolarsi dalle mail e dalle telefonate gettando la palla in avanti . Signora attendo ancora dopo tre mesi il mezzo sostitutivo ed il cambio che mi aveva assicurato entro fine luglio!!!
Nel 2024 una assistenza clienti fredda se non totalmente assente non può essere giustificata in nessun modo.
Esperienza negativa, costretto a cambiare il mezzo.
Never again!

* post risposta proprietario
La ringrazio per il celere riscontro, come vede sono bastati pochi secondi per spiegare la situazione e fare presente che è stato avviato un nucleo di assistenza ad Atessa. Come mai il Vostro customer care in tre mesi non ha pensato di comunicare la cosa? Io sono fermo alla Vostra rassicurazione di cambiare l'airbag presso la Vostra sede entro fine luglio... Cordiali saluti.

sandro d'incecco

Ho provato a chiamare per disdire una prenotazione ma s'interrompeva sempre la linea, è difficile comunicare con voi.

Eds Rabina

il personale sono gentile, accogliente e disponibile e il loro servizio è eccellente

Ludo Vico

Grazie alla consulenza e alla professionalità del sig.Carlo Jovanonic ho acquistato una Honda Jazz ibrida. Prima di acquistarla avevo qualche dubbio.... Ma gentilmente Carlo mi ha fatto provare per due giorni l'auto di cortesia e là mi sono convinto.Vorrei ringraziare anche tutta la squadra della carrozzeria di Autoepi con a capo il sig.Andrea,i quali hanno rimesso a nuovo la mia auto dopo un tamponamento subìto e gestito la mia pratica in maniera eccellente. Un grazie particolare anche a tutto il servizio clienti Honda/Autoepi per la cortesia, la professionalità e la gentilezza con la quale si sono sempre contraddistinti. Consigliatissimo!!!!

Mariaelisabetta Persichitti

5 stelle e lode, gentilezza e professionalità, pur in un ambiente aperto e informale, mi hanno guidato nella scelta della vettura giusta e anche affiancato nei primi Momenti. Carlo è stato sempre a disposizione per rispondere e chiarire tutti i miei dubbi. A distanza di alcuni mesi sonomolto contents della mia Honda jazz ibrida che si è rivelata rsupetorr alle aspettative

luciano ferrante

Ero in cerca di una vettura ibrida, ne ho viste diverse, ma quando mi sono approcciato alla HRV nella concessionaria Honda Autoepi di Pescara, è stato amore a prima vista. Auto molto bella, comoda, spaziosa con una tecnologia all'avanguardia. Ho trovato un venditore di grande professionalità e competenza, che mi ha seguito in modo impeccabile anche nella parte burocratica.
Faccio i complimenti al sig. Carlo Jovanovic che oltre alle qualità illustrate in precedenza si è mostrato sempre gentile e disponibile per ogni chiarimento.
Concessionaria di alto profilo, consigliatissima.

lucadag81

Ho comprato la nuova Honda HRV e già dal primo contatto il venditore Carlo si è mostrato educato e disponibilissimo. In attesa della consegna dell'autovettura si è mostrato sempre attento a soddisfare le mie informazioni. Dopo la consegna dell'auto è stato sempre pronto a soddisfare ogni mia richiesta. Grazie ad Autoepi e soprattutto grazie a Carlo.

Alessandro Giuliano

Sarebbe una recensione lunga dato che sono stato servito ed aiutato talmente bene che non posso che dare minimo 5 stelle. La professionalità dell'equipe è eccezionale, specialmente del mitico Carlo che è sempre stato disponibile e gentile anche con noi clienti esigenti. Sicuramente resteremo clienti loro nonostante abitiamo a 200km di distanza.
Garanzia e professionalità sono veramente il top.