Autosoccorso Costermano Srl - Varesche, Provincia di Verona

Angy Dibe

Servizio pessimo. Attivata chiamata tramite europe assistence. Vengo chiamato da una signora scortesissima, aggressiva che mi riferisce che l'auto sarebbe stata rimossa e portata nella loro officina non dove indicavo io. Nell'officina da me indicata forse (forse?), il giorno dopo. Alla mia richiesta di chiarimenti si spazientiva sempre di più usando un tono ancora più aggressivo e scortese. Comunque, seppur malvolentieri, accettavo. L'ho salutata richiamandola all'educazione che sconosce e mi ha chiuso il telefono bruscamente. Mi è venuto il sospetto che quel/quei giorno/i di sosta dell'autovettura nella loro officina mi avrebbero comportato una spesa aggiuntivaper il deposito. Richiamo per ottenere un chiarimento e mi risponde un uomo; costui mi riferisce che il soccorso era stato annullato...pessimi! Gentile titolare, se non siete in grado di offrire il servizio non convenzionatevi con le compagnie assicurative; "gentile" signora, se lei non sa interloquire in maniera empatica con i clienti le consiglio di cambiare e trovare un posto dove non interagisce con il pubblico. Inoltre compri pure un manuale di bon ton, su amazon se ne trovano tanti!

Maria Amante

Ho chiamato il soccorso stradale e sono arrivati molto velocemente effettuando la "riparazione"il giorno successivo.
Alle 17.30 pago, ritiro, e non appena in marcia, sento che la frizione stacca bassissima e strattona.
Alle 9 del mattino chiamo e mi viene detto in maniera insistente che il filo non si può regolare. Falsissimo.
Ho cercato di fargli capire che non è così, ma un muro è meglio della loro testa incosciente, disumana e venale. FALSI.
Alle 10.30 della stessa mattina esco in macchina e il filo della frizione si rompe di nuovo con meno 30 km percorsi e 16 ore dalla riparazione.
Davvero pessimi.
Sconsigliati assolutamente.
Non usufruirò neanche dei 12 mesi di garanzia in quanto hanno lavorato malissimo ed ho subito una fregatura.
A mai più.

Alina Virlan

Sono usciti tempestivamente.

Niclas Klahn

Die schlimmste Werkstatt welche ich je gesehen habe. Die zocken die Touristen gekonnt ab. Haben uns absolut über den Tisch gezogen.

Halten sich nicht an Preis Absprachen
Das Fahrzeug wird nicht dann fertig, wann es fertig sein soll.

Alles Betrug.

Frank Siewert

In unserem Fall möchte ich von meinen durchweg positiven Erfahrungen mit dieser Werkstatt berichten.
Stehen in Lazise beim Lidl und der Wagen startet nicht mehr, Batterie defekt.
Ich habe meinen ARAG Pannenschutz aktiviert und nach einem ca. 10 minütigen Telefonat wurde ich über eine Wartezeit von ca.45min. in Kenntnis gesetzt.
Die Werkstatt kam mit dem Abschleppwagen und gab mir auf meinen Wunsch hin lediglich Starthilfe mit dem Schnellstartgerät, der Wagen lief wie vermutet direkt an.
Mit dem Abschleppwagen Fahrer habe ich mich verständigt das ich von ihm gern eine neue Batterie einbauen lassen mag.
Ich fuhr ihm die 15min. Bis Affi hinterher und sie tauschten mir die Batterie direkt nach Ankunft innerhalb von 15min. Zu einem passablen Preis.
Eingebaut wurde ein Markenprodukt der Marke Bosch.
Bei meinen Erfahrungen würde ich diese freundliche Werkstatt empfehlen.
Vielen Dank / Grazie

Karel Škrabal

Díky za pomoc v nouzi, máme se servisem dobrou zkušenost. Na starším obytném autě jsme měli rozbité ložisko předního kola. Za den sehnali náhradní díl a druhý den auto opravili. Ještě zkontrolovali i další ložiska. Původní odhad byl, že to bude trvat minimálně o den déle. Dopředu řekli a na papíře potvrdili cenu, kterou dodrželi. Komunikace s jedním z pracovníků servisu skvělá anglicky. Všichni ostatní milí a ochotní.

Mike

My car got towed there when it had a malfunction and couldn't be repaired within three days. They stole stuff out of my car... what a shame!!!!!

Claudio Ferrarini