Avis Autonoleggio - Olbia Aeroporto - Olbia, Provincia di Sassari

Ricciolo San Remo

PESSIMA ESPERIENZA.!!
Ieri sono arrivato all'aereoporto di Olbia, con volo Volotea, con 2 ore di ritardo.
Una sorpresa ancora più afflittiva è avvenuta al banco AVIS oer ritiro della Jeep Compact ( noleggio pagato € 696,89) perché l'operatrice mi ha riferito che, visto il ritardo, la vettura che avevo prenotato l'avevano già noleggiata.
Potevano darmene un'altra con aumento di € 5 al giorno, ovviamente non ho accettato. Ho aspettato un'ora e.mezza prima che.mi dessero un'altra vettura una Seat Ateca sporca con un 1/3 di benzina, che mi bastava per raggiungere il luogo di destinazione, eego al primo impianto di carburanti sono ststo costretto a fare rifornimento.
UN CONSIGLIO EVITATE AVIS.!

Bruce London

When I collected my car I was told it had used one bar of fuel and was asked to return it with the same fuel level which was annoying as I was expecting a full tank plus it is a bit tricky trying to fill a car to a particular level as opposed to simply filling it up. What was more annoying is that after driving just one kilometre I noticed that the fuel gauge was actually three bars below full. It is my fault for believing what I was told by the agent and I should have checked before driving off 🙁

The car trip computer stated that the car had done 49 kilometres since being refuelled by the previous driver !

I will now have to argue my case at drop off which I shouldn’t have to do.

Bradyn Norris

Honestly I don’t write many reviews but this company has been very stressful. I initially reserved a vehicle to rent and they took a 500 euro deposit. No problem, as this would go towards the total. When I returned the car I was charged an additional 650 euros. So far Ive been charged around 1200 euros for a 1 week rental. I’m currently emailing the company back and fourth trying to make sense of the invoice. Not happy with Avis, I should have read more reviews. DONT BELIEVE THE DISCOUNTS, in the end all the rental cars are similar price. I chose Avis trying to save money and it was a major mistake.

Diego Ferrari

Esperienza pessima! Prenoto un’auto telefonicamente con il servizio clienti Avis, una volta recato al ritiro auto di Olbia mi dicono che l’auto prenotata non esiste(!!!) e con una maleducazione, arroganza e cafonaggine inaudita mi danno la prima macchina disponibile(una Panda manuale, quando avevo richiesto un’auto 3 porte con cambio automatico).
Peccato che nella mia prenotazione via mail era scritto tutto correttamente.
Ho anche un video a riprova di quanto scritto.
Servizio clienti attivo solo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 16, assurdo. MAI PIÙ AVIS!!

Burak Sunal

I must write this because I was very suprised to see all the bad reviews. I have used Avis all over the world and the quality has always been very high, it is not any different in olbia, very easy check in, they provided a brand new car. Check out was also very easy, although my plane was at 6 am, I was able to drop the car at 04:00 (I left the keys in a box) and received an email right after they collected the keys. Money was refunded in 2 days.

C Riv

Good experience - we arrived at the Avis desk with no queues or waiting. Picked up the car very quickly. We booked a Fiat Panda but they gave us a brand new Skoda Fabia instead which was far better. Immaculate inside as it was brand new. Outside was quite dirty however all cars on the island seem to get covered with sand very quickly!
Drop off was also quick and when we parked up, Paola was very friendly and efficient, came straight over and signed in the car. The deposit was refunded in a couple of days. Thanks

Alessia Lupo

La maleducazione del personale al desk è scandalosa. A causa di un errore causato da AVIS durante la prenotazione, l’auto richiesta, confermata e pagata, non risultava disponibile. Decido di tutelarmi e contattare il servizio clienti che dopo le 16 diventa totalmente irreperibile. L’impiegata al desk, ragazza sulla 30ina con gli occhiali da vista, si è rifiutata di contattare il servizio clienti tramite il canale preferenziale a lei riservato e improvvisamente, mentre attendevo in linea il servizio clienti, ha perso la pazienza. Con una reazione isterica, fuori luogo e un tono tutt’altro che consono al ruolo che riveste, ha detto testuali parole: “allora cosa dobbiamo fare qui? Dobbiamo aspettare ancora per molto?”
Tutto ciò davanti ai suoi colleghi che sono rimasti impassibili e non l’hanno invitata a mostrare un atteggiamento professionale e rispettoso verso CLIENTI PAGANTI E VITTIME DI UN DISSERVIZIO AVIS.
Alla fine, il problema non è stato risolto perché avrei dovuto attendere il giorno successivo per richiedere l’intervento del servizio clienti.
MAI PIÙ AVIS. Soprattutto mai più contatti con AVIS OLBIA AEROPORTO: Pessimi e maleducati.

Jessica Grosso

Personale da rivedere, arroganza numero 1.
Esperienza di check in spiacevole. Antonello al desk, pessimo.

Non farò mai più una prenotazione con loro, la gestione in altri aeroporti è totalmente diversa e positiva. Peccato perché si tratta di un aeroporto turistico dove d’estate arrivano diversi turisti e di conseguenza un’entrata importante per l’agenzia.