Avis Autonoleggio - Taranto - Taranto, Provincia di Taranto

Vincenzo

Esperienza positiva. Sono stato da loro per un auto sostitutiva. Personale cortese, ritiro e riconsegna rapidi.

Maurizio Montenegro

Noleggio auto da diversi anni in questa agenzia, ed ho sempre trovato cordialità, professionalità e cura per il cliente. La sig.ra Sonia è sempre disponibile e pronta ad accontentare le diverse richieste, anche quelle dell'ultimo minuto! Complimenti davvero per il lavoro svolto!

Nino Maggi

Esperienza deludente e maleducazione mai vista.
Avendo un noleggio a lungo termine e necessità di un tagliando, concordatomi gentilmente con una filiale diversa avrei potuto portarla a tagliandare nella zona di Taranto (o altra zona) o sostituirla in caso di necessità.
Purtroppo nella filiale
Di Taranto la signorina che mi ha risposto appena ho spiegato la situazione ha subito iniziato a sbraitare al telefono dicendo che non avevano auto e che la mia azienda ne era consapevole.
Rimango un po’ perplesso per questo episodio dal momento che ho semplicemente chiesto informazioni per capire come fare una cosa che per loro dovrebbe essere normale amministrazione e, seppur scocciante, un lavoro.
Deluso.

Manuel Micoli

C'è poco da dire... la signora Sonia deve neccessariamente ripassare le scuole poichè la parola educazione non ha nemmeno idea di cosa sia. Avuto il codice di prenotazione con conferma tramite sms ho chiamato per capire come procedere e la risposta è stata alquanto stizzosa, infastidita e intransitoria dato che secondo le sue fonti non c'erano auto a disposizione. Recatomi loco ho chiesto il motivo del suo disappunto nonostante la conferma via sms, la risposta ancora una volta infastidita è stata che ero stato avvisato e non dovevo nemmeno permettermi a recarmi sul posto. Chiudendo in bellezza con un"sei un povero operaio" e che comunque nonostante i 500 euro richiesti e ultima busta paga(neanche fosse un finanziamento), non potevo mica pretendere una mercedes...giusto per precisare la concessionaria che ha prenotato l'auto è di alto prestigio e che anche un'utilitaria sarebbe andata bene, dato che ci lavoro con l'auto. In conclusione sono andato via con le mani vuote, ma volutamente.ATTENZIONE AL PERSONALE!!!

Gianfranco Petracca

Stamattina 22 ottobre ore 10:45 un’Esperienza alquanto surreale essere accolto con tale maleducazione e aggressività per la semplice riconsegna di un’auto conseguente alla cancellazione di voli per sciopero. La signora al desk probabilmente dimentica che comunque ci sono modi e modi di approcciarsi alla clientela e di gestire eventuali problematiche derivanti da disagi più grandi di lei (sciopero nazionale). Allibito mi saluta anche con un “prima e ultima volta che lascia la macchina qui!”. Ho usufruito tantissime volte del servizio di noleggio Avis e non mi è mai successo, spero qualcuno faccia qualcosa per addestrare la signora a rapportarsi con i clienti. Meriterebbe Zero stelle

Fabio Intermite

Livello di incompetenza nella gestione dei clienti agghiacciante.
Ho riconsegnato questa mattina che verrà pagata dalla mia azienda.Per cause a me sconosciute, ha iniziato ad offendere la mia azienda sostenendo che "combina sempre casini".
Con le parole "ovviamente non hai fatto neanche il pieno" mi ha chiesto quale era lo stato del serbatoio. "Ovviamente" si sbagliava visto che l'ho riconsegnata con il pieno.

Ho chiesto un documento che dimostrasse che la macchina è stata riconsegnata senza danni e con il pieno ma ho avuto un foglio stampato totalmente incomprensibile. Tutto questo mentre si lamentava continuamente che quella macchina non avrei dovuto riconsegnarla a Taranto.

Spero di non ritornarci mai più.

Nino Frulli

Sono già diversi anni che nel periodo estivo prendo un'auto a noleggio c/o l'Avis di Taranto. Grazie alla bravura e alla grande professionalità della signora Sonia, sempre disponibile, mi vengono noleggiate auto di ottima qualità praticamente nuove. Chi parla in maniera negativa della signora suddetta ha seri problemi di relazione con gli altri e col mondo circostante. Anche nei prossimi anni continuerò a contattare l"Avis per il noleggio.

Ivan F.

Da circa un anno sono cliente fisso e affezionato della Avis Taranto e non posso che parlarne bene.
In particolare l'impiegata Sonia è eccezionalmente gentile, simpatica, competente, disponibile. Chi ne parla male evidentemente non riesce a relazionarsi con il mondo.
Il parco auto è sempre top, mai un problema.
La consiglierei a chiunque. Continuate così.