Centro Porsche Napoli - Pozzuoli, Città Metropolitana di Napoli

francyspa24

Mi sono recato presso questa concessionaria Porsche con l'entusiasmo di un ragazzo di 11 anni di voler vedere le macchine. In modo poco educato l'incaricato ha chiuso tutte le macchine anche se mio padre aveva garantito che non saremo entrati al suo interno. Subito dopo siamo andati alla concessionaria BMW di fronte in una giornata di evento quindi c'erano solo moto ma le signorine educatamente mi hanno detto che se tornavo lunedì potevo salire su tutte le auto

Juuso Mäyränen

My trip to Naples was bad, but my experience with Centro Porsche Napoli was amazing. Our Taycan was broken into while charging near a shopping center. Almost everything was stolen. It was a Saturday. After filing the police report we immediately drove to the Centro. With our passports etc stolen, we were confused and helpless despite being experienced travellers. At the Centro, they welcomed us and booked a nice hotel for us for the weekend because the service department wouldn't open until Monday. On Monday they took our car in, organized a courtesy car, and we were able to continue our trip. Due to parts supply issues, it took a while before the repair was completed, but we were kept up to date all the way. The quality of the repair was excellent too. I am happy to be a Porsche customer because not many car brands can deliver this kind of a level of service, especially when you're so far from home.

Grazie mille to the whole team!

Daniela Campana

Personale disponibile, chiaro e trasparente nelle spiegazioni, attento alle esigenze del cliente. Vasta gamma di accessori a prezzi competitivi. Ampio parcheggio.

Flavio Amico

Ridicoli.
Porsche fermo in strada a Napoli, chiedo assistenza ma mi dicono che per tre mesi almeno sono pieni e non accettano nuovi incarichi.
Chiedo alternativa e mi suggeriscono di chiamare Latina.
Incredibile.

Paolo Colucci

Concessionaria storica. Showroom ampio e con un'ampia gamma di veicoli da esposizione e anche da testare. Ho avuto l'opportunità di provare una Taycan.
Nell'ultimo intervento fatto alla mia vettura c'era stato un piccolo fraintendimento "burocratico", ma subito sono stato contattato dal capo officina che si è occupato di risolvere in maniera tempestiva il problema dimostrando grande professionalità e attenzione al cliente.

Antonino Maresca

Avevo lasciato questa concessionaria per colpa del vecchio responsabile dell’officina. Quello attuale è cortese, disponibile e trasparente. Ciò mi ha invogliato a comprare una nuova “Macan” in sostituzione di quella che avevo. Il personale addetto alla vendita si è dimostrato fin troppo gentile. Auto arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti. ?

ANGELO JUNIOR PALUMBO

Mi chiamo Angelo Palumbo di professione commericalista, da 30 anni, nella mia vita ho avuto BMW, Mercedes, Audì, Maserati ed oggi Porsche modello Taycan. A fine marzo 2023 mi sono recato presso la Porsche di Agnano (na) causa un forte battito agli ammortizzatori posteriori ( auto di 10 mesi ) .
Mi hanno dato un appuntamento dopo 20 giorni al 18 di aprile . Nonostante le innumerevoli telefonate ( oltre 20) prese dal call center di Salerno nessuno mi ha mai richiamato per darmi esito sulla riparazione . Compreso oggi mi sono recato in officina oltre 10 volte pur di capire L’ esito della riparazione, al punto di sentirmi dire anche se volessi una divisa di lavoro, ed ad oggi 12/05 hanno solo tergiversato ( motivando con ritardo nei ricambi) e non ancora riparato L’ auto .
L’ ultima promessa fatta dall’ accettazione risale a venerdì scorso dove mi dissero che tra martedì 9 e mercoledì 10 mi avrebbero consegnato L’ auto . Oggi 12 maggio mi hanno di nuovo promesso per il giorno 17/05.
Lascio a voi tutti valutare dopo quasi 2 mesi dall’ aver prenotato la riparazione il comportamento dello staff accettazione/officina/call center ……..
E’ la prima recensione della mia vita e sono disponibile a qualsisia confronto e documentazione da mostrare a conforto della stessa fatta per pura disperazione.
Angelo Palumbo

Gaetano De Lucia

Sono cliente da 4 anni circa e devo dire che il personale addetto al service è sempre molto gentile e pronto a soddisfare le esigenze dei clienti, nella fattispecie il sig. Alessandro persona competente che sa fare il proprio lavoro.
Devo però rivolgere una critica alla proprietà, non è possibile che per un guasto alla vettura anziché un semplice tagliando, i tempi di consegna dell’auto si triplicano parliamo di 10/12 giorni lavorativi. Forse del personale in più non guasterebbe.