Dacia AUTO BENETTI - Campogalliano, Provincia di Modena

Sara Beltrami

Le macchina è ottima ma i toni e i modi fanno passare la voglia.

Vado a fare un giro in questa concessionaria dal momento che, per ragioni personali, mi trovo in zona per lavoro. Avevo già visto online un modello di Dacia Sandero Stepway quindi entro con l’idea di acquistarla.

Al nostro arrivo l’impressione è stata quella di aver disturbato, la signorina in reception resta in silenzio mentre guardiamo l’auto e siamo noi a dover chiedere persino di vederla aperta.

Ritorno dopo qualche settimana con l’idea di acquistare, non per la disponibilità dimostrata ma perchè, ripeto, la zona mi è comoda per lavoro.

Quella volta veniamo serviti con gentilezza e chiediamo un preventivo. Il fatto che questa concessionaria ritiri l’usato è stato un dettaglio decisivo per me, perchè viste le lungaggini di consegna questo mi avrebbe permesso di tenere la vecchia macchina per lavorare fino all’ultimo giorno. Firmo il contratto, leggermente più alto rispetto ad altre zone ma il dettaglio della valutazione dell’usato per me è indispensabile.

Siamo ad aprile, e mi viene detto che potrebbe essere in arrivo già a giugno o comunque entro settembre. Verso la caparra e non sento più niente, tanto che devo essere io ad accertarmi che l’importo sia stato effettivamente ricevuto. A luglio vengo chiamata e mi viene detto che forse a fine mese arriverà. Metto in vendita l’usato ma sono costretta a ritirare la vendita perchè l’auto non c’è.

A ottobre la macchina ancora non c’è e dopo diversi solleciti parlo con la concessionaria che, con toni quasi di dispetto, sempre scocciati, sbuffando e quasi dimenticando che ci si lascia un anno di stipendio su quell'acquisto, mi dice che in ogni caso il mio usato verrà rivalutato. Prima perchè in questi mesi mi sono procurata un segno sul paraurti, e poi perchè sono passati 6 mesi e quindi ci vuole una nuova valutazione dell’usato. Sempre con toni che fanno veramente passar la gioia per l’acquisto dell’auto nuova in arrivo!

Alla fine ritirano sì il mio usato, ma svalutato quasi del 50%. Ormai la frittata è fatta, quindi o ci rimetto la macchina o prendo quello che mi danno.

Al momento del ritiro (a fine ottobre) hanno mandato me alla motorizzazione per fare il passaggio dell’auto (con stupore della stessa motorizzazione), avvisandomi sul momento. Sono dovuta andare a piedi perchè rischiavo che mi scadesse l’assicurazione dell’auto venduta.

L' auto è ottima, sul resto mi chiedo perchè si debbano trattare così i clienti.

In ogni caso, Dacia Stepway molto consigliata.

Massimiliano Staff

Peggiore esperienza prezzi carri !!! macchina dopo un po' di tempo con i problemi mi sono trovato non lo consiglio c'è di meglio in giro

Alberto Cavedoni

Sempre trattative movimentate ma alla fine sono già alla sesta auto che prendo qui e un motivo ci sarà

3g leather

Di ritorno da un viaggio di lavoro ci siamo fermati all’officina Benetti perché una spia della nostra auto ci consigliava di controllare il sistema elettrico. Sono stati gentilissimi e preparati nell’affrontare il problema sul nostro veicolo elettrico.
Grazie per la vostra professionalità e disponibilità!

Roberto Magrini

Buongiorno,
Sabato 6 /5/23 ci recavamo presso la vostra concessionaria per informazioni e delucidazioni sul modello di autovettura dacia duster con motorizzazione diesel , sia nelle versioni 2 o 4 ruote motrici in previsione di un imminente acquisto.
Ad accoglierci trovo una ragazza seduta all'ingresso del salone la quale ci da subito l'impressione di essere stata disturbata dal nostro arrivo.
Visto che oltre a noi non vi era nessuno, chiedo se c'è la possibilità di vedere la vettura e di avere qualche delucidazione in merito alle caratteristiche del modello Duster, veniamo accompagnati dalle vetture in esposizione.
A questo punto visto che oltre ad avermi aperto la portiera del veicolo dopo mia richiesta, ne seguiva una scena muta e priva di qualsiasi spiegazione da parte della venditrice, ancora domandavo io qualche delucidazione alle quali seguivano risposte sintetiche con una terminologia tecnico commerciale poco chiara a chi non la pratica abitualmente o a chi semplicemente non la conosce.
Vista la poca disponibilità e il modo di fare a mio parere poco socievole e supponente della parte venditrice ( che non si è neanche mai presentata ) ritengo che sia il caso di non proseguire oltre per non disturbare troppo... prima di andare chiedo anche se vi sono vetture a km o e , mi viene chiesto "perché? Tanto non si risparmia niente"
Ritengo questa esperienza assolutamente negativa anche in merito al fatto che quando domando alla venditrice se può esprimersi con una terminologia a me più comprensibile, meno commerciale e in italiano mi viene risposto ^ lo sto facendo".
Mi spiace,ma ritengo che i seguenti motivi siano più che sufficienti per non tornare più.
Cordiali saluti.

Paolo Gallop

Vado in questa officina da Modena perché mi fido di loro.
in particolar modo Alessandro che con professionalità risolve qualsiasi problema.
Il titolare esperto e preparato è presente.

Marco Ferraguzzo

Volevo comprare una Sandero stepway, praticamente Introvabie in questo periodo. Ci sono riuscito grazie al sig. Benetti. Persona squisita, affabile e competente. Trattativa fatta al telefono. Io sono di Roma, lui di Campogalliano. Mi ha portato la macchina a Roma. Che altro aggiungere?

marcello vellutini

Macchina usata pagata in contanti non intestata a me, pronta consegna con mille problemi dal elettronica alla meccanica. Ma al momento dell'acquisto la macchina era pronta e funzionante.
Perché sarei dovuto tornare da voi per risolvere quello che doveva essere già risolto al momento della vendita?
La macchina aveva già spie accese e in tre giorni non siete stati in grado di risolvere nulla.