Europcar Italia SPA - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Indirizzo: Viale Comandante Umberto Maddalena, 81030 Napoli NA, Italia.
Telefono: 0817805643.
Sito web: europcar.com.
Specialità: Agenzia di noleggio auto.
Altri dati di interesse: Parcheggio accessibile in sedia a rotelle.
Opinioni: Questa azienda ha 5 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 3.4/5.

Posizione di Europcar Italia SPA

0817805643

Europcar Italia SPA è una società di noleggio auto che si trova a Napoli, Italia, con l'indirizzo Viale Comandante Umberto Maddalena, 81030. Il numero di telefono per contattarli è 0817805643.

Europcar Italia SPA offre un servizio di noleggio auto completo, con una vasta gamma di veicoli disponibili per soddisfare le esigenze di ogni cliente. Che tu stia cercando un'auto economica per una breve gita o un'auto di lusso per un'occasione speciale, Europcar Italia SPA ha ciò che fa per te.

Una caratteristica distintiva di Europcar Italia SPA è il loro parcheggio accessibile alle sedie a rotelle, il che rende facile e conveniente per chiunque abbia bisogno di noleggiare un'auto. Inoltre, la loro posizione a Napoli è strategica, facilmente raggiungibile e ben servita dai mezzi pubblici.

Europcar Italia SPA ha ricevuto 5 recensioni su Google My Business, con una media di 3.4/5. I clienti hanno apprezzato la cortesia e la professionalità del personale, nonché la facilità di noleggiare un'auto.

Recensioni di Europcar Italia SPA

Europcar Italia SPA - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

M Rocha

1/5

Prenotaz/Res Nº 1159141678

During my vacation in Sicilia, I rented a car with Europcar on 15th of may 2023. I was supposed to return it on the 25th, but as the Etna Volcano erupted, I decided that it would be safer to leave Sicilia sooner and I returned the car on the 22th. I was terrified at the time. Volcanic dark ashes all over the place, schools closing...for me it was chaos! When I returned the car on the 22th, Europcar assured me that there was no problem and that they would only charge us until the 22th as they were supposed to. Unfortunately that was not the case and they are charging me the full price as if I had rented until the 25th.

On 1st June, they sent me an e-mail (INVOICE PAID - attached here) charging me 1.907,34 (price if we had rented until 25.05). The craziest thing is that they insist that they are only charging me until the 22th, which is confusing because I have already sent them my banking statements, proving they are unlawfully charging me 454 euros more than they should!

Terrible experience! I'm really angry with the service provided by Europcar Italia, they refuse to acknowledge that they are overcharging me even though I provided them with evidence that the charges are undue.

The worst is that I feel I have been taken advantage of as a foreigner, because I'm not aware of my rights in Italian jurisdiction and I have no access to Italian consumer institutions. I'm in a limb here, I don’t know what to do anymore and they are taking advantage of me.

NOTAC Claire

1/5

How dare do you close at 9:30 pm when the other carrentals are open until 11:30 in July? Are you serious?
The person at the reception on Sunday morning is as friendly as a prison guard. A horrible welcome, without friendliness or smile, or polite formula (hello and goodbye at least). A feeling of not liking tourists at all. Europcar never again.

Paolo Vacca

5/5

Servizio impeccabile ed attenzione unica nell’ aiutare il cliente presso capodichino napoli
Ringrazio la sig.ra Sonia

Antonio Ilardi

5/5

Cristian Rutti

5/5