Europcar Lamezia Aeroporto - Lamezia Terme, Provincia di Catanzaro

Giulia Gambardella

Affittato veicolo all’aeroporto di Lamezia. Servizio rapido, rispondendo ampiamente alle mie esigenze. Sandro alla consegna è stato disponibile e gentile.

rita brondolo

Professionalità puntualità e precisione han fatto si che il ns.noleggio fosse un'esperienza da consigliare. Domenico di Lamezia Terme gentilissimo e veloce ha sicuramente chiuso in bellezza questo capitolo.Grazie

Giovanni Ferri

edit: adding final notes in english.
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Can't really recommend this company. I rented a car in Italy (Lamezia) and had it collect it and bring it back during the night due to flight times. I followed their instructions to the letter on where to park and how, I took pictures of the car just after I parked it back on return and there was no damage.
The night after I got an email from them saying there was damage on a rim, a long scratch. From then on it became a nightmare to have myself listened by their customer care which is probably operated by hamsters, they are not comprehending basic language and cant handle email attachments. You can't basically reason with them and they wont listen.
They claim that despite the fact that I parked in their alloted space in the airport parking it's my responsibilty if any scratch is found on the car (for example another car may have caused it after you parked, it's still your problem).

Out of desperation I try to contact the italian cuscare to try to resolve the issue, they just ignored me like the UK one.
Now after 3 months I've got a bill pf 214£ for a rim scratch.
Luckily I have my own rental insurance and I can use it, but word of warning for you, don't use this company if you fly in the night.

A shame since the desk crew was nice and the car handled well.
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Fate molta attenzione a quando noleggiate un'auto in quest'agenzia e dovrete riconsegnarla di notte (prima dell'orario di apertura), perche' nelle condizioni di contratto Europcar c'e' scritto che si e' responsabili di eventuali danni all'auto finche un impiegato Europcar prende in consegna la macchina.
A me e' capitato di dover riconsegnare l'auto di notte (volo Ryanair alle 6am) e mi e' stato notificato un danno che non ho fatto (perche' ho fatto le foto di quando ho parcheggiato l'auto e non c'e').
E purtroppo non ho modo di dimostrare che l'ha fatto qualcun altro dopo.

Inoltre l'area in cui viene riconsegnata l'auto e' considerata 'incustodita' dal customer care anche se recintata e ho parcheggiato esattamente nell'ala Europcar.

TL;DR non noleggiate qui se riconsegnate di notte.

Un peccato perche' la persona al desk e' stata molto gentile e l'auto e' andata bene.

ps. e sperate di non avere a che fare con il customer care inglese, e' pessimo e risponde alle vostre email UNA VOLTA ALLA SETTIMANA.

Salvatore Rigiracciolo

Il ragazzo che solitamente mi accoglie col sorriso è molto preciso, gentilissimo e disponibile. Ci tenevo a puntualizzarlo. Sono caratteristiche molto rare in Calabria che vanno sponsorizzate.

Antonella Oretti

Nonostante non avessi prenotato prima l'autovettura il servizio di noleggio è stato veloce ed ha soddisfatto le mie esigenze.

Sandro Racco

Personale gentile, cordiale e soprattutto professionale sia all'accettazione, sia nel parcheggio dove ho conosciuto ragazzi prodighi nel dare le istruzioni e soprattutto solerti nel mettermi a mio agio. Bravi

Ruggero Molteni

Pessima esperienza, macchina consegnata sporca esternamente, ritardo nella consegna perché non disponibile, quindi credo procedano al lavaggio esterno dato che arriva con delle gocce d’acqua ma comunque sporca, in più si devono recare al benzinaio per rifornimento. Internamente uno SCHIFO! Sedili sporchi e macchiati, esternamente sarebbe meglio lasciar perdere… presenta graffi su tutta la carrozzeria, i cerchi anch’essi danneggiati, sul paraurti oltre ad avere graffi, ci sono dei fori, calotte specchietti rovinate. Se dovete noleggiare auto del genere meglio lasciar perdere!!!
Purtroppo non riesco ad incollare la foto del report con ispezione al rientro, per dimostrare i danni precedentemente arrecati alla vettura, e quindi erano al corrente in che stato hanno noleggiato la vettura!
PESSIMO SERVIZIO!

Francesco dcn

Ho noleggiato spesse volte anche in Europcar in tutta Italia ma il punto noleggio Europcar di Lamezia è il migliore in assoluto !
Professionalità serietà e disponibilità per i clienti davvero eccellente!