Europcar Lucca - Lucca, Provincia di Lucca

Europcar Lucca: la tua agenzia di noleggio auto a Lucca
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Europcar Lucca è una delle principali agenzie di noleggio auto in Italia, con sede a Lucca, in Viale Castruccio Castracani 110. Con una lunga storia nel settore del noleggio auto, Europcar Lucca è la scelta ideale per chi cerca un servizio di qualità, affidabile e conveniente.

Specialità e servizi
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Come agenzia di noleggio auto, Europcar Lucca offre una vasta gamma di servizi, tra cui:

Noleggio a breve e lungo termine
Auto di diverse categorie, dalle city car alle station wagon, dalle SUV alle monovolume
Servizi aggiuntivi come il GPS, la copertura assicurativa e il seggiolino per bambini
Servizio di consegna e ritiro dell'auto a domicilio

Ubicazione e contatti
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L'agenzia Europcar Lucca si trova in Viale Castruccio Castracani 110, 55100 Lucca LU, Italia. È facilmente raggiungibile in auto, in treno o in autobus. Il suo numero di telefono è il 0583956058, mentre il suo sito web è europcar.it.

Opinioni e media delle opinioni
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Europcar Lucca ha un totale di 63 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 3.6/5. Questi numeri testimoniano la qualità del servizio offerto da Europcar Lucca e la soddisfazione dei suoi clienti.

Perché scegliere Europcar Lucca
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Scegliere Europcar Lucca significa scegliere un'agenzia di noleggio auto che offre un servizio di qualità, affidabile e conveniente. Grazie alla sua vasta gamma di servizi e alla sua posizione strategica, Europcar Lucca è la scelta ideale per chi cerca un'auto a noleggio per viaggi di lavoro o di piacere.

Inoltre, la possibilità di noleggiare un'auto con servizi aggiuntivi come il GPS, la copertura assicurativa e il seggiolino per bambini, rende Europcar Lucca una scelta conveniente e sicura per chi viaggia con la famiglia o con i bambini.

Infine, il servizio di consegna e ritiro dell'auto a domicilio rende Europcar Lucca una scelta ancora più conveniente, poiché permette di risparmiare tempo e fatica nel recarsi in agenzia.

Recensioni di Europcar Lucca

Sandro Ricci

5/5

Ottima esperienza con europcar ho prenotato un’auto berlina Fiat stilo sw ma mi hanno dato un Audi A4 nuova con un migliaio di km.
Ottima vettura ed ottimo servizio.

Alberto Francesconi

5/5

Servizio eccellente sotto ogni aspetto.
Compagnia altamente raccomandabile.

Paolo Fornai

1/5

Presa macchina come "sostitutiva" alla mia, ferma in carrozzeria, tramite Verti assicurazioni, mi viene consegnata una vettura di 3 anni con graffi e danni sul 90% della carrozzeria. Al momento della riconsegna non c'era nessun addetto al ritiro del mezzo che parcheggio secondo indicazioni affisse sul portone dell'agenzia ed inserisco le chiavi nel loro key box. Senza avvisarmi (me ne accorgo controllando la mia carta di credito) mi trovo un addebito da parte dell'agenzia che mi dicono dovuto ad un finestrino rotto dopo la riconsegna?!?!?!?!. Darò via ad una contestazione visto che ho testimoni che ho lasciato la macchina così come me l'avevano consegnata. Non consiglierei mai questa agenzia di noleggio neppure al mio peggior nemico!

Stefano Colonna

1/5

Purtroppo, non ho commenti non positivi per Europcar in generale.
1) A Fiumicino mi era stato detto che una volta arrivato alla sede di restituzione in Lucca, avrei potuto pagare in contanti o con un'altra carta italiana, invece la sede era chiusa prima dell'orario dichiarato; così il prelievo è stato fatto alla carta di credito non italiana e questo mi genererà dei costi extra.
Ho poi scoperto dall'assistenza telefonica, che il pagamento è stato anticipato... Toh!?
2) La sede di Lucca sembrava "abbandonata" o, comunque, in uno stato di evidente incuria... Imperdonabile l'assenza di un recapito telefonico di riferimento. L'unico numero telefonico esposto era per i fornitori, e su quello (per disperazione) ho chiamato insistentemente (almeno 6 o 7 volte) per ricevere, dopo quasi mezz'ora dall'arrivo, una risposta e le indicazioni di come e dove lasciare l'auto (chiavi in key-box e nemmeno di questo ero stato informato allo start).
3) Oltre all'assenza di un personale qualificato a ricevere un bene considerevole come un'auto, le informazioni esposte erano sommarie, trascurate ed evidentemente dirette a un pubblico abituale, e/o conoscente la città di Lucca; in quanto indicavano di lasciare l'auto in una via lì vicino, ma senza fornire indicazioni di dove fosse, o semplicemente esponendo una mappa della stessa con la sede come riferimento ("Tu sei qui!"). Per un momento ho pensato avessero un'altra sede e questo mi ha preoccupato moltissimo.
4) Quando ho chiamato l'assistenza telefonica volevo semplicemente informare di ciò che era successo e chiedere spiegazioni; di tutta risposta mi è stato detto che io "avevo firmato un documento al ritiro dell'auto e che tutto era scritto sul contratto" (applausi per l'etica di servizio!) e quindi non avevo diritto a reclamare niente. Poi ha capito di aver detto una caxxata, si è scusato (ne do merito) ed ha condiviso i miei biasimi, ha segnalato la mala-pratica e invitato a scrivere una lettera di reclamo al loro ufficio competente.
Che possiamo dire...?

Cristiano Olivi

1/5

Personale molto scortese, vado per ritirare la macchina e mi viene detto molto sgarbatamente che la macchina non era disponibile ( auto prenotata tramite servizio soci Aci)

riccardo batori

1/5

Servizio scarso, prenotata e pagata macchina via web due giorni prima, questa mattina andiamo per ritirarla e la macchina non è disponibile. I soldi dalla carta li hanno presi ma non è stato possibile avere il rimborso. Impossibile parlare con la direzione , numeri farlocchi dove nessuno risponde oppure cade la linea . A quando la chiusura definitiva?

Matteo Tramaglino

1/5

La mattine ho firmato il contratto e ho preso le chiavi della suddetta macchina. Sono passato a prenderla subito dopo lavoro, ero stato avvisato che all'esterno potesse essere un po' sporca, per via delle piogge della settimana scorsa, ma entrato in macchina mi sono accorto subito della sporcizia sulle tasche laterali e dello sporco sui braccioli.
Acceso il quadro c'era l'avvertenza di una o più ruote sgonfie e infine sentendo un rumore di oggetti provenire dal bagagliaio, ho deciso di controllare anche quello, e lì ho trovato uno scatolone contenente pane, focaccia e salumi, tutto aperto.
In questo periodo di virus, la macchina non è stata neanche sanificata.
Dopo ore di tentativi di venerdì pomeriggio, sono riuscito a contattarli, dopo avergli spiegato la situazione, mi è stato risposto che non potevano farci nulla fino al lunedì, peccato che io quel giorno parta la mattina presto, per loro devo tenere una macchina in condizioni pessime per colpa della loro disattenzione e non curanza.

Lilly Provetta

1/5

Sono scortesi non disponibili.se dovete noleggiare auto non andate da loro.