LAI AUTOMOBILI S.R.L. - Concessionaria Alfa Romeo - Carbonia, Provincia del Sud Sardegna

Graziano Napolitano

10 anni fa acquistai due automobili a marchio Seat, tanto fu positiva la mia esperienza e lasciai una valutazione di cinque stelle. Quest’anno, volendo cambiare una delle due Seat, mi sono rivolto nuovamente a loro ma… non tutte le ciambelle riescono col buco! Capisco aver sbagliato un preventivo (aver inserito quasi 3000€ di sconti a cui non avevo diritto) ma non fare assolutamente nulla per “farsi perdonare” è proprio imperdonabile. Dopo dieci giorni sto ancora aspettando la chiamata con l’offerta su cui dovevano “lavorare”.

AGGIORNAMENTO: subito dopo la mia recensione “cattiva e fuorviante”, come per magia, vengo ricontattato dalla Lai automobili per farmi una offertone irripetibile. Loro giurano e spergiurano che la mia recensione non l’abbiano vista: strane coincidenze. Ad ogni modo (forse non scrivo molto bene in italiano) ripeto: non sto contestando l’errore del preventivo!!! Sto valutando negativamente il fatto che ho aspettato quasi quindici giorni per una loro controfferta. Dovevano solo dirmi se riuscivano a farmi un preventivo migliore della concorrenza, Tutto qua. Evidentemente avete lavorato talmente bene in questi ultimi anni che i clienti sono diventati troppi e avete deciso di perderne un paio. Scelte legittime ma non veniteci a dire che la mia recensione che riporta la pura verità è “cattiva e fuorviante”.

Rachele Serra

Arrivare in una concessionaria e trovare personale qualificato e NON INSISTENTE!
Cortesia, disponibilità, correttezza e qualità l’abbiamo trovata nell’immediatezza! Tutti i ragazzi gentili, preparati ed educati. Il rispetto al cliente, al suo gusto , ai sacrifici che ognuno di noi fa per acquistare una macchina, la macchina dei suoi sogni.
Consigliamo Lai Automobili a Carbonia in Via Nazionale!

Daniela

Gentil, competenti e preparati. Tagliando su appuntamento e servizio molto veloce.

Domenik Stevan

il tuo veicolo di un anno viene valutato molto sotto del listino ( il mio da 21 m valutato 12,5 m )

Ivano Marongiu

ho contattato l'officina per prenotare un tagliando jeep compreso nel pacchetto d'acquisto, mi è stato chiesto di presentarmi in officina per registrare il veicolo in quanto non era stato acquistato da loro. Presentatomi in officina, il Sig. Gianni mi fa notare , con modi arroganti, che avevo di poco superato i 30000km e non avevo più diritto al tagliando gratuito facendo leva sul fatto che non avessi acquistato da loro.... vista la sua segnalazione gli chiedo un preventivo per farlo a pagamento e gli lascio il recapito per comunicarmelo...... a distanza di settimane non ho ancora ricevuto nulla. Al sig. gianni probabilmente non interessano i nuovi clienti che, oltre ai lavori di officina che avrei svolto da loro, sono interessati a sostituire un mezzo commerciale e l'acquisto di una seconda macchina......
p.s. non ho acquistato da voi solo perché dopo aver fatto preventivi per Tiguan, Compass e tonale non c'era nulla in pronta consegna e tempi di consegna biblici

Gian Franco

Acquistato auto Fiat coupé usato da Lai Automobili personalmente un auto con garanzia di legge di un anno... Pagato in contanti di cui dopo un mese e mezzo sì è rotta la cinghia di distribuzione... Soccorso ACI di cui portata in officina; fatto preventivo spaccato il motore con un danno di €1.400 più spesso è deposito ACI. Contattato il concessionario lai automobili si rifiutò di pagare il danno o almeno di riparare l'auto... Chiamato in causa voleva solo pagarmi metà dei danni Io non ho accettato e la causa è andata alle lunghe di anni... alla fine non so come ha fatto... Ma immagino... Ora sono io che dovo pagare a lui con precetto di spese legali e altro di oltre 5000 euro. Per recuperare la suddetta cifra ha richiesto il pignoramento sul conto corrente e sulla pensione. Tenendo presente che l'auto l'ho pagata per contanti e per legge c'è un anno di garanzia. Auto acquistata inizi 2008 richiesta di precetto 2023. Infine aggiungo che sono un disabile. Tutto questo è affidarsi al concessionario Lai automobili Carbonia. La sua giustificazione non è esatta anche perché io non ho mai rinunciato alla garanzia e non mai rinunciato alle verifiche delle eventuali manutenzioni dell'auto quando lo acquistata.

Mario Angioni caddaxiu62

Grande professionalità.

ferdinando musso

Mi sono presentato al "service" per un problema al portellone post della mia Tonale . Ho spiegato il problema al responsabile del service ( in persona ) .
Deve aver intuito che si trattava di un banale inceppamento del meccanismo di chiusura ed in meno di un minuto me lo ha sbloccato, dimostrando un'ottima conoscenza delle problematiche e delle soluzioni dei meccanismi di un'auto moderna .
Ne ho ricavato un'impressione veramente positiva della persona e , di riflesso , del servizio da lui gestito .
Non a caso , l'officina era pulita , ordinata e operosa .