L'Auto By Synergy Srl - Cogollo del Cengio, Provincia di Vicenza

Luca Rubin

Ho comprato un audi tt 2 anni fa... funziona ancora tutto perfettamente... ho avuto problemi con i finestrini ma hanno sostituito i motorini elettrici con massima gentilezza e professionalita' CONSIGLIO

Aleksandar Cartalija

Ho comperato qui la mia auto. Per ora tutto ok, auto arrivata con un accessorio in più sedili riscaldati Adoro! Molto contento.

Oswald Neumair

Se possibile sarebbe da dargli 0 stelle. Chiamato ieri per un mezzo che ho trovato sul suo sito internet e chiesto se il prezzo era Iva compresa. Risposta: si, tutto compreso, prezzo finito.
Poi stamattina fatto un viaggio da 2,5 ore e oltre 200 chilometri, per sentirmi dire, che il veicolo è venduto e che da lui sarebbe in ogni caso da aspettare un mese dopo l´acquisto. Poi dice che al prezzo sul sito internet sarebbe da aggiungere altri 3500 Euro se si vuole avere il mezzo come quello sul sito.
Io stesso lavoro anche da una vita come venditore mezzi pesanti e ho acquistato nella mia vita fino ad oggi più di 10 macchine, ma una cosa del genere non mi è mai capitato.
Lo sconsiglio vivamente...

Aggiunta alla risposta del titolare:
Quello che deve parlare chiaro e il venditore, gia`che si chiama prima di fare il viaggio per evitare inchiarezze.
Mi sembra poco coretto indirizzare poi al sito internet

E poi, controllando le inserzioni in internet, si trovano tanti annunci con le sue macchine, che parlano di un prezzo, che lei poi gira e rigira...
Lei è la razza di venditori, per la quale i venditori di macchine hanno la reputazione negativa.
Io mi vergognerei....

Seconda aggiunta alla seconda riposta del "venditore ":

Basta leggere attentamente la maggior parte delle altre recensioni e si capisce tutto.
Io avevo PARLATO con il titolare prima di fare il viaggio e avevo CHIESTO delle info di prezzo per una macchina PRESENTE sul sito internet. Mi era stato detto DAL TITOLARE (come a tanti altri clienti e nonclienti dei quali si possono leggere le recensioni) che il veicolo c'è e il prezzo pubblicato SUL SITO era corretto e finito e alla fine mi sono trovato nella situazione che la macchina era venduta e una simile costava 3500 Euro in più.
Se per il venditore questo è un comportamento corretto, non so più cosa dire.

E alla fine dopo che mi ero lamentato che avevamo fatto il viaggio lungo per niente, sentirmi dire che "hai imparato tante cose" era proprio la ciliegia sulla torta.
Io sconsiglio vivamente di passare da questa azienda, che si comporta come un ragno: una volta che sei in trappola, avendo fatto un anticipo, non scappi più.

Terza aggiunta alla risposta del titolare
A me interessa proprio zero chi è il titolare.
E per il resto basta leggere con attenzione le recensioni...non bisogna cercare tanto...si trovano numerosissimi con la stessa mia esperienza.
Il mio errore era di non leggerli prima.

Pierluigi Lodi Rizzini

Faccio un paio di telefonate informative per un BMW Serie 6 e, da Parma, mi prendo una giornata per andare a vederla, convinto di acquistarla.
La trovo in condizioni pessime: sporca, sia dentro che fuori, e carica di cartoni, in quanto risultava essere in uso ad uno dei venditori.
Tralasciando lo stupore, chiedo di provarla e mi viene detto di no accampando scuse, oltre ad informazioni errate su cilindrata, allestimenti ecc (ma quello capita vendendo tante marche, magari consiglio di dire le cose con meno sicurezza).
Ovviamente non ho acquistato, una giornata persa.

Giuseppe Barbante

PESSIMO... Do una stella perché nn posso dare meno!!! Telefono venerdì e prendo un appuntamento per il martedì in modo da poter visionare e provare un L200 e un Tourneo custom. Dopo aver fatto 200 km arrivo in sede e dei 4 Mitsubishi ancora presenti sul sito non c'è n'era neanche uno....e anche il Ford non era presente....La risposta è stata che in u giorno e mezzo sono stati venduti....di solito si avvisa il cliente...PESSIMO.... SERIETA' PARI A 0

Luca Leali

EDIT: scrivo due righe giusto che il proprietario possa evitare di urlare al lupo, al gombloddo o criticare google per recensioni ingiuste.

1. Credo che il proprietario dovrebbe accettare le cose negative e non ribattere e basta come se non sapesse le cose o mettendosi sempre in situazioni di giustizia quando questa.. non c'è.

2. Ho assistito ad una vendita accompagnando un amico 1 anno fa o poco più. Come di prassi non ti fanno vedere l'auto, paghi un anticipo, loro la recuperano e ciò che arriva, arriva. Tante belle parole di "fiducia", sanno vendersi egregiamente, se provi a mettere in dubbio le parole sembra quasi che si offendano e vengano infastiditi (quando magari fai solo domande OVVIE). Poi arriva il veicolo, quando fai notare qualcosa che non va bene ti prendono quasi per pazzo dicendo che hai pagato per quello, alla fine te lo fai andare bene, basta che il veicolo vada.. altrimenti dovresti aspettare un altro mese e questo loro lo sanno. Poi quando escono i problemi anche meccanici "ora non riusciamo" "abbiamo l'officina piena" "il ragazzo in officina è malato" "è un periodo pieno". Ok, alle tante, dopo mesi, uno si rompe le scatole, mette mano al portafogli e si arrangia per conto suo ma non lo trovo corretto. Un veicolo usato non significa che 1 mese dopo debbano cominciare i problemi meccanici e devo risolverli da me. OVVIAMENTE al momento del pagamento era stato garantito il mezzo in condizioni ottime, senza problemi se non di carrozzeria.

Senza scordare che venne GARANTITA la consegna ad una certa data, spiegando le motivazioni, data sforata di giorni facendo saltare situazioni personali importanti in quanto non automunito (e al momento dell'acquisto era stato sottolineata questa necessità).

Ci sono anche altre cose che onestamente non ricordo. Il risultato è che una volta andati via di li ci si sente fregati e non soddisfatti di una spesa non indifferente (Visto che si parlava di oltre 30k se la memoria non mi inganna.) Questo è giusto un appunto per far sì che L'Auto By Synergy Srl possa non urlare ai commenti ingiusti. Poi se vorrete replicare fate pure, qui è quanto. Ho condiviso un'esperienza PERSONALMENTE MOLTO negativa. Ho avuto a che fare con altri concessionari e piuttosto che comprare qualcosa da voi preferisco spendere 1000€ di più altrove, li risparmio in fegato e forse anche in eventuali manutenzioni perché in giro ho trovato maggiore onestà. è il mio pensiero personale e soggettivo, spero venga rispettato.

Cordialmente,
Luca

EDIT 2: Se fosse esistito un problema che non doveva o poteva essere gestito o dovuto essere gestito da L'Auto By Synergy Srl sarebbe bastato dirlo invece che continuare il "Ora non riusciamo siamo pieni."

Ulteriore appunto. Dal momento dell'acquisto non andava il lane assist e il cruise, a detta loro funzionava ma la poca esperienza non mi aveva portato a usarlo subito, nel tempo (qualche settimana) ci si è accorti che il cruise non andava e dava problemi. Dopo 1 anno l'auto è stata portata in FORD per farlo sistemare perché voi "non avevate tempo, di portare pazienza"

EDIT 3:
- In aggiunta, 3 candelette di accensione su 5 non andavano, sostituirle è costato 500€
- Siete stati contattati molteplici volte anche per e-mail, ad un certo punto avete smesso di rispondere sia via mail che al telefono
-La batteria era sottodimensionata per il mezzo.

Signori, io non sono abituato a lavorare così. Se un mio cliente ha un disservizio non esiste sabato o domenica, il disservizio glie lo risolvo. Se vendo una cosa ad un cliente, quella cosa è funzionante altrimenti la sostituisco. Alla peggio se vedo che non ho le competenze, nel massimo dell'onestà o pago qualcuno che sistemi il problema o gli ritorno i soldi al cliente riprendendomi la merce. Magari lo fate anche nella massima fiducia e buona intenzione ma i risultati parlano chiaro, di gente non contenta ce n'è tanta. A volte trovate auto buone e altre trovate auto difettose che nascondono fregature.

Mi ero limitato a mettere una stella senza descrizione in quanto l'auto non l'ho comprata direttamente io.

Francesco Marano

Vorrei dare 0 stelle ma non si può, ho chiamato alle 12 chiedendo se l’auto fosse disponibile onde evitare di fare 600km tra andata e ritorno e mi dicono di sì,arrivo da loro un signore più anziano mi fa visionare l’auto mentre arriva un altro e mi dice che l’auto era stata venduta, in pratica mi sono fatto 600km inutilmente..!! SCONSIGLIATISSIMO e SERIETÀ PARI A 0

Antonio Giovannini (JO)

Premesso che sarebbe cosa gradita ricevere risposta alle mail, visto che né quelle inviate tramite siti di vendita, né quelle inviate direttamente ricevono riscontro.
Comunque una volta recatomi in loco, con mia somma gioia mi viene risposto che i veicoli che mi interessano sono già stati venduti da alcuni giorni. Peccato che non solo gli annunci sono ancora attivi, ma avevo pure telefonato il giorno prima, dove mi veniva confermata la disponibilità! Quasi due ore di viaggio (per l'andata, ed altrettanto per il ritorno) buttati al vento! Tra l'altro ho dovuto aspettare più di un quarto d'ora come un allocco, mentre tre persone in ufficio non si curavano minimamente del sottoscritto (un'altra persona, entrata prima di me, se ne è andata scocciata per lo stesso motivo). Vi consiglio poi di curare meglio i veicoli esposti, perché non fa bella figura vedere veicoli con gomme sgonfie, guarnizioni a penzoloni e con segni di ruggine. Infine, per correttezza commerciale, sarebbe onesto informare che i veicoli in vendita sono di importazione estera (c'erano le targhe originali buttate in un angolo del "salone"), cosa che invece non viene menzionata.
Se questa è professionalità, Dio ci salvi!
Le recensioni negative, purtroppo, non sono certo un caso.
Eh niente, esperienza negativa, venditore che non terrò in considerazione per altri annunci e che sconsiglio vivamente.
Saluti, a mai più!

Leggendo la risposta, mi viene solo un commento: patetici!