Noleggiare Trento - Trento, Provincia autonoma di Trento

Marco Argiro'

NON NOLEGGIATE QUI
Dire esperienza negativissima è dir poco... Noleggiato furgone a Genova previo controllo del mezzo constatando con l'addetto i graffi preesistenti, riconsegnamo il furgone a Trento in orario di apertura dell'ufficio; ci fanno parcheggiare lontano dalla sede e non pretendono di venire a controllare nonostante ci fossimo proposti di farlo dato che non avevamo nessuna fretta. Non avendo avuto alcun problema (partiti alle 11, breve sosta in autostrada , scaricato e consegnato alle 17 o poco più ) non ci siamo preoccupati di insistere per il controllo che risultava giustamente inutile. Due giorni dopo ci arriva una mail con una richiesta danni di 650 € + 61€ di pratiche!!! Questo per dei graffi preesistenti!
Facciamo presente che nel contratto è riportato che il controllo potrebbe essere rimandato anche di 15-30minuti se l'addetto fosse occupato o differito se il cliente ha fretta o consegna fuori orario. Non era il nostro caso. Mandiamo per sicurezza una diffida dal trattenere alcuna cifra, e dopo innumerevoli telefonate a Genova e Trento, e dopo essere stati di persona all'ufficio di TN, qui ci rassicurano che in accordo con Genova avrebbero sbloccato quanto bloccato sulla carta di credito. In effetti alcuni giorni dopo i 1000€ non sono più visibili nei bloccati ma sull'estratto conto troviamo poi l'addebito del totale di 711€.
Più che vergognoso, rassicurarci che è tutto chiarito e poi . A questo punto anche noi andiamo per vie legali
(E ci tocca pure dare una stellina per poter pubblicare e tutelare eventuali prossimi clienti...)

Salvatore Monetti

Da querela totale!

Ho noleggiato auto in giro per l’Italia e per il mondo ma un trattamento così non l’avevo mai visto.
Partiamo dalle beffa più grande, 160 euro di danno per questo(foto in allegato), tra l’altro già presente alla consegna dell’auto.

Un noleggio dove in principio non ho avuto possibilità di vedere i danni dell’auto prima, essendomi stata inviata via mail la documentazione di un’altra auto.

Ho noleggiato la Mahindra e mi è stata consegnata la Panda, perché quella non era disponibile, anzi inesistente!
Cosa la inserite a fare sul sito?

Siamo a Dicembre, a Trento nevica, pago giustamente i 30 euro in più per andare in Austria, prima volontà che ho palesato al momento del noleggio, specificando nel caso non abbiate possibilità di vedere il meteo che ci saranno punte di -13 e freddo artico.
Risultato? Auto con gomme estive e senza antigelo, giustamente sull’autostrada del Brennero a dicembre ci si va per andare a mare.

Dovevo consegnare l’auto ieri, però giustamente non avendo ricevuto il contratto via mail, ho chiamato il centralino per sapere a quale ora dovessi riportare l’auto, risposta “deve domani non oggi”, giorno in cui l’auto non mi serviva, e sono stato zitto anche in questo. Pagato il giorno in più senza recriminare.

Uno schifo, un’indecenza totale, dall’inizio alla fine, andate a piedi anche con meno 15 gradi, ma state più lontani possibile da questa gentaglia. La cifra è minima e purtroppo non vale la pena andare avanti per vie legali, ma una cosa così è da misto “Chiamare Le Iene” e querela totale.

Vergogna!

camillo d'addio

Ho noleggiato un opel corsa nella filiale di Trento , riconsegnata e mi ricontattano dopo 3 giorni volendo 180 euro di danni per dei graffi che erano già presenti prima . Sto procedendo via legale , fate attenzione leggendo le recensioni lo fanno con tutti . Ho disponibile per fortuna foto e video della riconsegna e al ritiro dell'auto ed inoltre sono assicurato . Caro Noleggiare e cara filiale di Trento ci vedremo in aula di tribunale e vediamo se continuate a fare questi scherzetti .
ATTENZIONE A TUTTI .

Irene Pasa

Noleggiata auto online. Si sono presi i soldi dalla carta ma sul loro sito compare la scritta “Si è verificato un errore”. Alla filiale di Verona Aeroporto ci dicono che non risulta nessuna auto prenotata. Risultato noi senza auto e loro si sono tenuti i nostri soldi. In più risponde solo chi consegna le Auto, fino al 27 dicembre sono tutti irreperibili. Credo onestamente che la prenotazione online di questa azienda sia una truffa.

Luciano Girella

Esperienza negativa a Trento: mi hanno addebitato 530 Euro di danni, prelevati dalla carta di credito, per due piccoli graffietti NON FATTI DA ME e contestati. Danni non presenti nella loro scheda e da loro addebitati a me. Se un avvocato vi costa troppo rivolgetevi alla FEDERCONSUMATORI come ho fatto io. è certo che non mi rivolgerò più a loro. Fanno in modo che al ritiro dell'auto e alla riconsegna non siano presenti loro addetti per potervi dopo contestare danni all'auto, magari già addebitati anche ad altri clienti.

Milena Pintarelli

Esperienza molto positiva. Tutti disponibili a venire incontro alle nostre particolari necessità, dal momento che abbiamo noleggiato una autovettura per qualche settimana. Dario in particolare si è dimostrato davvero molto attento e all’altezza del suo compito, e soprattutto partecipe delle nostre esigenze.
Grazie Dario!
Enrico e Milena Stelvio

Luis Sanz

Abbiamo noleggiato una toyota rav4 ed è stato confermato. il giorno del nostro arrivo il veicolo concordato non c'era e ci hanno dato un veicolo LINK & CO. non ci è piaciuto il cambiamento perché non avevamo alcun riferimento del veicolo. la sicurezza soprattutto per il nostro bambino, il dispatcher era poco amichevole e la consegna era molto in ritardo.

Giuseppe Guglielmi

Esperienza di check in rapida e chiara, stessa cosa per la consegna.
Macchina pulita

Abbiamo fatto l’assicurazione con franchigia a 0€ e non abbiamo avuto problemi di alcun tipo.