Pasquarelli Auto - Concessionaria Kia, Peugeot e DS Automobiles - San Giovanni Teatino, Provincia di Chieti

Alex Passeri

Abbiamo una nuova Kia Sportage con 19000km…da alcuni giorni non funzionano i sensori anteriori al punto che a volte la macchina attiva la frenata di emergenza senza alcun bisogno e peraltro non è possibile utilizzare il cruise control. Portiamo la macchina in officina Kia Pasquarelli e ci dicono che dobbiamo prendere appuntamento per fare la diagnosi della macchina e successivamente valutano come risolvere. Primo posto disponibile il 16 aprile!!! Ma come si può andare in giro con la macchina che frena da sola rischiando di creare incidenti e tamponamenti

Alberto Tinozzi

Mi sento di ringraziare il responsabile in accettazione Daniele De Massis che con tempestivita’ ha effettuato la richiesta per la sostituzione delle pastiglie freno anteriore della mia 308 alla vigilia di alcuni lunghi viaggi in auto che devo effettuare.

Lo ringrazio per la solerzia dimostrata e ringrazio lo staff Officina Peugeot Pasquarelli.

Saluti

Alessandro D'Aleo

Sono stato due volte in questo concessionario e realmente interessato a una Kia, faccio anche un test drive e poi mi interfaccio per capire bene prezzi e disponibilità.
Chiedo se ci sia disponibilità di un determinato colore e mi dicono che una pronta consegna aziendale è a San Salvo, appena il collega torna dalle ferie mi fanno avere le foto.

Ho dovuto ricontattare io il venditore per richiedere le foto, e non mi sono mai state inviate.

Se non interessa vendere non capisco quale sia il lavoro svolto...

EDIT: Sono stato piacevolmente ricontattato, il venditore si è scusato per l'avvenimento e si è impegnato per una nuova offerta, purtroppo senza super offerte(ma credo dipenda anche dalla casa madre). È stato comunque apprezzabile aver riconosciuto uno sbaglio ed essersene preso cura.

Marco Di Franco

Ho ritirato lunedì scorso la mia nuova Audi A5 Sportback.... macchina FANTASTICA!!!
Un ringraziamento a tutto lo Staff (personale molto gentile e preparato) in particolar modo a Debora che ha organizzato la consegna e Thomas che mi ha istruito sulla Vettura. GRAZIE!!!!

Mario Di Renzo

Tengo a precisare che la mia valutazione è riferita esclusivamente all'assistenza dell'officina e non al punto vendita. Ho acquistato auto da un mese e a seguito di un aggiornamento firmware del display non andato a buon fine si è bloccato su una schermata blu sempre accesa. recatomi all'officina ho chiesto di dargli un'occhiata e di tutta risposta mi hanno detto di o lasciare la macchina, non si sa per quanti giorni, oppure di prendere un appuntamento. Visto che nessuno mi vedeva il problema ho telefonato per un appuntamento e mi sono sentito dire che il primo giorno utile era a Gennaio 2024!! Potevo avere lo schermo sempre acceso non si sa per quanti giorni e in più con aria condizionata, radio e altre funzioni bloccate? NO! allora mi sono rivolto a Citroen Assistenza officina Autoepi (avendo una seconda auto Citroen) che brillantemente ha risolto il tutto in meno di 2 ore con un reset con una semplice pendrive. Come prima esperienza con assistenza officina sambuceto Pasquarelli è stata veramente devastante. Speriamo per il futuro di poter rivedere questa mia recensione negativa.

Chiara Esposito

Trovato per caso sul sito della peugeot mentre cercavamo una peugeot 208, loro erano tra i pochi ad averla disponibile subito, che dire... ci siamo trovati benissimo, aiutati, consigliati e seguiti fin da subito con il massimo della gentilezza, l'unico problema era che noi ci trovavamo a Roma, si son resi disponibili da subito, in primo a venirci a prendere alla stazione più vicina, poi ad incaricare un driver per portarla su strada, poi con l'occasione della nuova apertura nella sede di Roma l'hanno portata fin qui e in ultimo dalla sede di Roma fino a casa ( essendo noi neopatentati e avevamo delle difficoltà)
Ci ha accolto il sig. Mario Gabriele, una persona veramente splendida a qualsiasi orario e giorno per qualsiasi dubbio ci aiutava, un organizzazione a dir poco unica e rara, cosa che pochi hanno in questo campo
Ci hanno omaggiato di vari " gadget " per la macchina tra cui kit pronto soccorso, utensili utili in caso di guasti e sopratutto già con la benzina, insomma tante cose che non erano previste
Sicuramente sarà un riferimento per prossimi acquisti anche di familiari!
Grazie ancora a tutto lo staff che si è occupato a 360 gradi dall'inizio alla fine della nostra macchina e di tutto il resto !

Pasqualino Savini

Non Ve lo consiglio assolutamente. Per un problema non risolto dai venditori,chiedo di parlare con un responsabile di filiale mi si dice che non è possibile perché prima di parlarci "la telefonata deve essere filtrata".
INCREDIBILE! dopo oltre due mesi il problema rimane non risolto.
ESPERIENZA TOTALMENTE NEGATIVA.
Ho acquistato una Peugeot 208 con i benefici previsti dalla legge 104/92. Nonostante le attestazioni fornite che certificavano una disabilità rientrante nell'art.3 comma 3 della Legge 104/92, per avere la riduzione dell’IVA al 4 percento, dopo diverse traversie, hanno preteso l’adattamento del veicolo che ho dovuto fare in quanto avevo urgente necessità del mezzo. Competenza In materia ZERO. Sicuramente non finisce qua, cercherò di informare le associazioni di categoria e gli organi di stampa nazionali.
Ma vi è di più, per avere quel veicolo hanno preteso che sottoscrivessi un finanziamento, che, volendo estinguere anticipatamente dopo un anno, amara sorpresa, dovrei corrispondere interessi con un tasso ai limiti del reato di usura; per loro, il finanziamento all’atto dell’acquisto, era necessario perchè faceva parte di una “strategia di vendita”. COMPLIMENTI! Dopo una prima recensione negativa ho contattato telefonicamente il numero indicato, l’interlocutore, dopo aver ascoltato la mia lamentela, mi riferiva che si informava dell’accaduto e mi faceva sapere. Ad oggi non sono stato ancora ricontattato. ATTENZIONE PER I CLIENTI ZERO

daniele baldassarre

Peggiore trattamento ricevuto dal personale vendita.
Attendo la macchina da gennaio, chiamo per avere delucidazioni sull'arrivo della vettura e mi viene chiusa la chiamata e dopo un po' un messaggio penoso e poco cortese.
Visto che da novembre mi hanno assicurato che avrebbero rispettato i tempi penso fosse loro premura aggiornarmi, invece nulla.
COMPLIMENTI