TOY MOTOR S.R.L. SEAT - Perugia, Provincia di Perugia

A P

Sono stato da loro oggi pomeriggio non li conoscevo e devo dire che in pochi minuti mi hanno risolto il problema il filtro aria lento
Sono in gamba e ci si parla bene mi anno fatto una buona impressione ci tornerò da loro per fare il tagliando
Bravi ragazzi

Riccardo Garofani

Ho chiamato per un problema. Mi ha risposto Fabio molto gentile e professionale.

Lorenzo Battistini

Ho comprato un'auto nuova da loro e quando mi è servita l'assistenza per un difetto di quel modello l'officina mi voleva lasciare a piedi per 18 giorni, l'auto di cortesia che generalmente si da ai clienti sarebbe costata più di 400 euro. È la seconda volta che con questa auto non riesco ad avere assistenza, sono passato in fiat e con 2 giorni mi hanno risolto il problema. Tra poco cambierò questa auto ma li non ci metterò più piede

Luca Giulietti

Grande stabile che accumuna concessionarie dedicate ai marchi Seat, Lexus, Toyota e Hyundai.
Entrato nella sezione Hyundai in quanto desidero passare ad una elettrica e sono convinto che il cambiamento deve partire da noi, mi soffermo sulle 2 versioni esposte della Hyundai Kona, purtroppo le versioni con motore termico. Tre venditori all'interno nei loro uffici a vista. Apro e mi siedo su ambedue le vetture, controllo lo spazio per chi siede dietro, apro i portelloni per vedere le dimensioni del bagagliaio...
Onestamente mi sarei aspettato che qualcuno mi venisse incontro con almeno un "buonasera, posso aiutarla?". Invece no. Ma pazienza. Mi affaccio in uno dei tre uffici e provo a chiedere io. Dico al venditore che sono interessato alla versione elettrica e faccio domande su varie cose tipo tempi di consegna o se oltre ai 6.000 euro di sconto derivanti dal bonus appena approvato ci fossero altri sconti. Nel chiedere se fossero previste forme di finanziamento per gli oltre 40.000 euro del costo della vettura (prezzo veramente interessante rispetto ai contenuti tecnici e di autonomia che propone la vettura) purtroppo nel mio discorso ho commentato che i 40.000 erano per me un investimento importante che avrei potuto sostenere a fronte della valutazione della forma di finanziamento e siccome sarebbe comunque stato un costo da spalmare in più anni, era per me importante valutare il tutto anche in funzione delle nuove proposte che a breve arriveranno sul mercato. Con un tono già un po sopra le righe il venditore mi risponde che la loro auto è l'unica ad avere un prezzo di questo genere per una full elettrica con questa autonomia e che l'unica altra proposta era la Tesla s da 120.000 euro.
Ho risposto che certamente la Kona era un'ottima proposta per rapporto qualità/autonomia/prezzo, ma che sul mercato erano presenti alternative come la Golf oppure la Tesla 3 che potevano rappresentare alternative con autonomie più basse (caso Golf ma con listino sicuramente più basso) oppure con stessa autonomia con prezzo più alto (Tesla 3 con costo più alto ma con contenuti e qualità molto più premium). La risposta, stavolta particolarmente stizzita e senza farmi finire le mie spiegazioni, è stata che loro ad oggi avevano il prodotto al miglior prezzo il relazione all'autonomia.
Cosa vera.
Purtroppo il tono completamente sbagliato e la scarsa propensione ad ascoltare il cliente, unito ad una accoglienza inesistente, mi hanno convinto ad alzarmi, ringraziare, chiedere scusa per aver sbagliato venditore, ed andarmene.
Sorridendo, perché penso che il rispetto e la gentilezza siano sempre dovuti.
Peccato, perché la vettura è veramente interessante.
Ma non è questo il concetto di accoglienza che mi aspettavo.

Angelo C.

Ottima esperienza di acquisto e particolari ringraziamenti ad Andrea per la sua cortesia e disponibilità. Ha risolto brillantemente tutti i piccoli/grandi problemi relativi a ordine, finanziamento, valutazione e ritiro usato (cosa non facile, venendo da Roma) tenendomi costantemente aggiornato dell'iter delle varie pratiche- Alla prossima!

Davide Zilio

Tutto benissimo personale cortese, molto affabile officina molto professionale se non fosse che oggi sono andato in un’altra officina autorizzata seat per eseguire l’azzeramento del service;
In sostanza si scopre che l’olio che mi hanno rifilato durante il tagliando prece dente è per un motore diesel e non benzina in sostanza come andare dal calzolaio che non sa allacciare le scarpe ?

A mai più rivederci, a meno che se riscontrassi danni al motore in quel caso prometto che ci rivedremo nelle giuste sedi giudiziarie

Buona giornata

Bici Roma

Elogio a 5 stelle per questa concessionaria rappresentata a meglio dal Sig. Alessandro. Cortesia disponibilità ed attenzione del cliente, nel mio caso potenziale, più uniche che rare. Nonostante chiamassi da Roma hanno dato fiducia sulla parola e messo a disposizione una ambitissima seat mii elettrica a loro in arrivo quando non se ne trovano più per blocco produzione. Purtroppo a causa (mia) dell'impossibilità di rottamare la vecchia auto non si e potuto concludere l'acquisto. In questo periodo ci siamo sentiti più volte sempre con massima disponibilità nel cercare soluzioni anche rispondendo a mie richieste specifiche. Ripeto e rinnovo il miglior giudizio possibile in base a questa mia esperienza che ridà fiducia nel rapporto umano anche quando si tratta di commercio. avevo girato altre concessionarie dello stesso e di altri marchi che dovrebbero adeguarsi a questo standar. Grazie alla Toy Motor e grazie al Sig. Alessandro.

Federico “FQ 787”

Per la prima volta è stato un piacere acquistare un’auto presso un concessionario.
Affidabili, onesti, ma soprattutto ringrazio il Sig. Andrea per la professionalità e la pazienza che dimostra verso i clienti. Posso dire con certezza che il viaggio da Roma ne è valso la pena!
Bravi!